有人打通过菲航的客服电话吗？

rangerheart

之前订的USU-PPS被改签，因为时间delay了太多，想联系菲航改下时间。
发了N封邮件都说让我打电话改，后来打电话到上海，说国内航班没权限，让我打电话到总部。
然后香港和总部的电话每个至少打了4-5次，一直没人接，晕死，不晓得这个菲航在搞锤子哦，当真国际长途不要钱一样。
求有经验的人士指导

fxyfeng

我也打过，没人接。邮件和你一样的情况，现在打到北京办事处，也一直没回信。这个航空以后再便宜，我也不会买了

faye

只接过菲鹰打来的电话

hzchd

只打过上海处理国际段的航线，国内段还没处理过

喜欢杜啦啦

我刚打了菲航总部电话！！！就是总机通了，分机一直没人接！！
我的机票也是被改了时间，想联系他们干脆再改到下午航空。EMAIL联系后，让打电话，可总部那个国际长途一打就通，但分机没人接！！！
菲航的售后太恼火了！中国国事处不管，说我是在网上订的菲国内段，只能总部操作！！！

我就不明白他们为何EMAIL不能改签？我同样的航班，有两张是在菲鹰订的，EMAIL给菲鹰，两天就回信帮我改到下午了。

以后坚决不买菲航航班

格子2013

我打上海的也是没人接

任我行

菲航确实很麻烦，所以便宜啊

没有跟个人相关的email客服，只有公司客户的客服，然后又不管个人票的事，晕

orcsman

onlinebooking_refunds@philippineairlines.com
这个邮箱有回应，同意我PPS-USU改成MNL-USU直飞，但一直没有收到正式确认邮件，刚才登陆https://www.virtuallythere.com输入我的订单号和姓，证实订单已经按我要求的时间更改了，只是E-TICKET还没有更新。各位可以试试上这个网址看看。

rangerheart

orcsman 发表于 2013-12-10 16:21
这个邮箱有回应，同意我PPS-USU改成MNL-USU直飞，但一直没有收到正式确认邮件，刚才登陆https://www.virtu ...

这个邮件我发过，貌似也没回应

fxyfeng

orcsman 发表于 2013-12-10 16:21
这个邮箱有回应，同意我PPS-USU改成MNL-USU直飞，但一直没有收到正式确认邮件，刚才登陆https://www.virtu ...

这个邮箱的回应是让我打24小时客服电话，电话打过去也没人接，坑爹