求助买了菲鹰的票，想打行程单发现没有了

♂蓝色海洋

我本来买的3.27中午12点30分马尼拉飞卡提克兰的机票，结果今天想去打印行程单，进我帐号发现没有预定了，而且这个航班也查不到了，是卖光了还是取消了？ 当时也没给我发邮件，我现在该咋办？刚查了我信用卡记录，是2.17当天付款的，也没给我退款啊

faye

有可能航班取消了，我去年就遇上这样的情况了，不过菲鹰打电话通知我了，不行就发邮件问问吧！可以免费改签的。

♂蓝色海洋

faye 发表于 2014-3-16 17:22
有可能航班取消了，我去年就遇上这样的情况了，不过菲鹰打电话通知我了，不行就发邮件问问吧！可以免费改签 ...

我没接到他们电话，刚看了邮箱找到当时预定发给我的邮件了，我英语太烂没法邮件或者电话，还是等明天上班问问广州客服吧，谢谢版主了

卡卡666

肯定是取消了，你看我之前发的帖子。http://elvxing.net/thread-76671-1-1.html

我也是自己登陆官网的时候才发现的，你可以要求改到MPH，毕竟是他们给你造成了不便。

广州客服要看你票号的的，好象211开头的他们作不了主。

如果有需要，我可以把我写的给你参考一下。

♂蓝色海洋

卡卡666 发表于 2014-3-16 18:08
肯定是取消了，你看我之前发的帖子。http://elvxing.net/thread-76671-1-1.html

我也是自己登陆官网的时候 ...

谢谢，我本来就是飞到MPH的。英语太烂了，刚才用有道翻译了一下，给他们邮箱发过去了（reservations@flypalexpress.com）是这个邮箱不？
另外悲催的说下，我的票号就是211开头的

卡卡666

♂蓝色海洋 发表于 2014-3-16 18:12
谢谢，我本来就是飞到MPH的。英语太烂了，刚才用有道翻译了一下，给他们邮箱发过去了（）是这个邮箱不？
...

onlinesupport@flypalexpress.com
我是发到这个邮箱的，你再发一下试试。

♂蓝色海洋

卡卡666 发表于 2014-3-16 18:39
我是发到这个邮箱的，你再发一下试试。

我给你说的这个邮箱发了邮件，回复我发到之前我发送的邮件那个邮箱……
另外我在菲鹰定的机票现在查不到，但是在菲律宾航空能查到，这是什么情况？难道没取消，菲鹰不显示航班了？另外天巡也能查到，写的是菲律宾航空的，但是菲鹰航空执飞

卡卡666

♂蓝色海洋 发表于 2014-3-17 12:12
我给你说的这个邮箱发了邮件，回复我发到之前我发送的邮件那个邮箱……
另外我在菲鹰定的机票现在查不到 ...

那你就等他们回复你邮件，看究竟有没有取消。