关于亚航，杭州-亚庇开航253元特价票，维权至正五一出票

蓝色生死恋

首先来讲讲抢票吧，亚航在去年的时候，开航杭州-亚庇，直飞航班，时间在2013年6月25日开售，


当时就出现了大特价票，很多人买到了，是由杭州经吉隆坡联程中转至亚庇的，返程也同样是亚庇至吉隆坡联程至杭州！当时单程含税价格为253元，真是超低价啊！很多同学选择了就近出发，而我却因为时间排满了，选择了促销末期，2014年的4月底出发！本想五一的，但是促销只是到了4月30日。


之后很多同学都至电亚航改为了直飞，我没有改，因为我还想航班变更能够得到改签至五一，虽然五一亚航肯定是不愿意的，但是我还是心想着能够达成。


因为假期不多，家里网速慢，预订时很多日期已经没有票了！我的航班定在了：4月23日，杭州-吉隆坡-亚庇，4月27日，亚庇-杭州！回程是直飞航班，正好有一个周末可以少请二天假。


之后亚航不断的更改了直飞航班的时间，一年来，由下午四点改到了一点半，又改到了三点半到现在改回了4点15分。基本到现在的航班时间与我原定时间基本不变。特别是去程航班时间一直没有变，

因为回程的航班变了多次，而我又是来回程分开订单买的单程机票，半年来，以此理由申请改签多次，发了邮件，写了亚航反馈信投诉，要求往返改签，均被拒绝，回答只能改回程航班，因为改动过，去程航班没有变，所以不能改。


反馈信也过多次，第一次马来西亚还国际电话给我，向我了解情况，我提出要求后，客服请示领导后，告诉我不可以，之后发过多封邮件和反馈表，石沉大海

由于这次原定的航班时间正好赶上我表妹结婚，铁定是去不了了，所以准备放弃，询问亚航广州客服中心，回答我原定的航班时间和最新航班时间只差五分钟，不可以全额退款，而我定的又是特价机票，几乎是报废的节奏。


上星期再次填写反馈表至亚航，再次以亚航多次更改航班时间理由以及来回程分开购买单程机票只能改签单程为霸王条款，造成我的重大影响为由，再次投诉，心想如果不成功就准备不要了！

结果前天发来邮件，告知我的问题已交由相关部门处理，客服人员会电话联系我，昨天上午就接到了马来西亚国际电话，向我了解航班情况以及我的要求，我说了一大堆理由，并提到宿务航空这方向肯定比亚航做的好，不管怎么订，只要在行程内的都可以改动。

我明确要求改了五一出行，去程回程全部改，他答应中午开会讨论，并向领导请示，下午回复我

下午一点多，再次接到国际电话，我以为还是之前的回答不可以，但出乎我的意料，他说领导同意了，已经帮忙全部改到直飞，4.30出发，5.3返回，全部直飞

我觉得半年投诉下来，一直是拒绝的，今天突然同意了，真的很神奇！难道是我不断努力的的结果？



今天查询亚航4.30出发和5.3返回的价格，往返含税价格4250元！这下我是不是赚翻了？？


附上查到的亚航五一票价。哈哈！我和朋友二人五一出行，原来二人往返1024元，现在是8500元！


           

xuxu1233

斑竹真厉害！

xuxu1233

不过您不是KLIA2的体验员咩。。。3号回来再回去？

蓝色生死恋

xuxu1233 发表于 2014-4-19 08:46
不过您不是KLIA2的体验员咩。。。3号回来再回去？

你消息灵通啊！因为确定体验员在前，亚航通过我只是昨天。所以我也在考虑咋办

亚航这么晚通知我，让我没时间办签证，让我去不成的节奏啊！

路过这时光

蓝色生死恋 发表于 2014-4-19 09:02
你消息灵通啊！因为确定体验员在前，亚航通过我只是昨天。所以我也在考虑咋办

亚航这么晚通知我，让我没 ...

体验员  我去吧 哈哈哈

utt2323

所以说投诉是长期战斗

laohu531

投诉是长期战斗

小蜗牛1976

这个结局真不错，虽然过程曲折

汉阳府

楼主真是锲而不舍