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[廉价航空] 无语的亚行取消事件

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楼主
发表于 2014-4-28 17:01:13 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 上海青浦区
相当无语的经历之前抢了HGH-KUL往返平躺椅的特惠票,半个多月前说19日KUL-HGH的航班取消了,没办法,给亚行写信说你给我换到KUL-PVG 18日的,LGK-KUL 18日的连接航班帮我提前到2个小时,为了让对方方便阅读,所有的替换信息我都标亮,防止换错。自己本来定的18日LCCT TUNE我就自认倒霉,也不和你计较了。


结果邮件一去无音讯,这个也意料之中,没指望亚行多有效率。过了一个星期就又写了封信过去催一下,第二天到回信了,说可以给我换到上海的飞机,需要我确认后就给我寄行程单,那我就很高兴的回了信。
结果一等又是一个礼拜多,上个礼拜,再去信催,回信确告诉我不能换到PVG的!瞬间就想骂人了,不能换早告诉我啊。压制内心的怒火,和颜悦色的又写信过去说,那你不能给我换到上海的,就给我到杭州吧,18日的行不行。这下回信到很快,来来去去基本1分钟就回信了。告诉我只能换17日的。我晕,酒店都定好了,谁要换到17日啊。那就20日吧,好在我假期长,好商量。回信告诉我只有22日的了。我X。这个也没有那个也没有,一换就延后3-4天,签证都COVER不了那么长了。
和家人商量了一下,本来想说那就22日回来吧,就写了信说那就22日吧,发出去后后悔了,决定还是按原来计划回来,退钱回来,还可以买点行李什么的,就补了信说,LGK-KUL的就别动了,19日KUL-HGH的就退钱给我吧。
然后,然后亚行就没声音了。那好吧,想估计就这个结果了,赶紧买其他回上海的飞机票吧。本来是羊毛的,结果还要自己贴钱买机票真心不爽,不过总归要回国的,就乘早,快买了吉隆坡中转香港到上海的国泰的航班。买晚了再涨价多不爽。
心想这事情就这样了,反正亚航就是这个德行,没什么好抱怨的,还写信感谢了亚航给我写信的工作人员,帮我各种查航班,自己就PDPD跑去扬州玩了,等着回来收余额,买行李。
结果。。结果今天,亚航来信了。。。竟然帮我真的换到了KUL-PVG的原来要求的时间,衔接航班也调整好了时间,网上状态也都CONFIRMED了。。。。一口老血吐出来啊,我国泰三张机票买的时候都没看能不能取消。。取消费用多少都不知道,把确认信看了半天都没找到取消条例。。电话都打不进去。。
所以等下只得继续打国泰的电话问取消的事情。。。
亚航这确认的行程不会再有变化吧。。
真是败给他们了。。


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沙发
发表于 2014-4-28 17:29:55 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川
亚航售后效率实在是烂    廉价除了价格廉价  服务也是廉价的  
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板凳
发表于 2014-4-28 17:41:30 来自手机 | 只看该作者 来自: 山东青岛
5月18日到杭州的航班平躺座位,4月13日就已经爆满了,我们是5,19停飞的受伤者!5个人中2个被迫改飞5。18上海豪华舱。
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地板
 楼主| 发表于 2014-4-28 17:45:52 | 只看该作者 来自: 上海青浦区
军哥走天下 发表于 2014-4-28 17:41
5月18日到杭州的航班平躺座位,4月13日就已经爆满了,我们是5,19停飞的受伤者!5个人中2个被迫改飞5。18上 ...

唉,其实他怎么换我都没意见,及时告诉我就行,结果拖拖拉拉一直没有一个明确的答复,平添了我的损失。
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5#
发表于 2014-4-28 17:55:56 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏南京
这个,邮件确实不靠谱
楼主也很急,所以国泰的票也出的快了
话说,扬州的五亭吟春的包子小吃秒杀富春茶社几条街!!!还便宜……
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6#
发表于 2014-4-28 18:33:12 来自手机 | 只看该作者 来自: 山东青岛
nataku 发表于 2014-4-28 17:45
唉,其实他怎么换我都没意见,及时告诉我就行,结果拖拖拉拉一直没有一个明确的答复,平添了我的损失。 ...

当时我们平均每天50郵件以上的轰炸,,,5天才发确认。
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7#
发表于 2014-4-28 21:11:58 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏苏州
军哥走天下 发表于 2014-4-28 18:33
当时我们平均每天50郵件以上的轰炸,,,5天才发确认。

好强,牛人
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8#
发表于 2014-4-28 21:29:38 | 只看该作者 来自: 上海宝山区
扬州包子小吃什么个意思?
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9#
发表于 2014-4-28 22:18:47 来自手机 | 只看该作者 来自: 马来西亚
本帖最后由 zudas 于 2014-4-28 22:19 编辑

确定你联系的对象是aax_preflight或者airasiax的邮箱?是的话感觉不大可能会出现这种结果
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ˇ_/pig③_ˇ 该用户已被删除
10#
发表于 2014-4-28 22:23:29 | 只看该作者 来自: 江西吉安
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