求助啊，亚航一直拖着不给改签，下周就要出行了

以后不哭

本人于3月购买2014.5.19 杭州飞吉隆坡大特价商务舱机票5人，亚航4月10日发邮件通知航班被取消，让我发邮件改签，由于当时家人生病，耽误了时间，我于4.19回复邮件同意改签为2014.5.18 杭州飞吉隆坡 邮件发出后一直没有回复，4月底马来方致电告诉我要更改航班我说可以，他现对其中一人进行了改签成功，然后电话里他的意思是其余四人只剩下3个商务舱，有一个人要改为经济舱，我当时在开车，而且下雨听的不是很清楚我说可不可以发邮件沟通，他说可以，晚上我就进行了回复，同意四人改商务，一人改为经济舱。五一过后还是没消息我就打广州客服让跟进，他们就告诉我耐心等待，过了五一我开始每天五封邮件发aax，电话也打，始终没有改签成功，5月6日再次致电广州客服之后得到马来方来电，问我是否改签我说是的，我说是不是有一个要改经济舱，他说不是，现在有四个商务舱，我想那正好，都改就好，他说待会儿发邮件确认 ，我觉得事情就应该告一段落了，很放心。谁知道我上个厕所功夫他打了18次未接，我不知道怎么回事，后来看邮件又是说座位不够。。。。。这不是耍人呢么?短短5分钟时间就又回到起点了？截至到今天我每天都是五封邮件，一个电话，eform投诉，还是没回应，客服只会说请耐心等候，@亚航小红他也只是说已经反映，我到底该怎么办啊，后面的机票酒店都订好了。。。。。

淡菜

同病相怜。垃圾亚航。做事太不负责了。

以后不哭

淡菜 发表于 2014-5-9 12:33
同病相怜。垃圾亚航。做事太不负责了。

真的是。。。。以后再也不贪小便宜了

淡菜

以后不哭 发表于 2014-5-9 13:08
真的是。。。。以后再也不贪小便宜了

不哭不哭

军哥走天下

是的平躺仓非常紧张。我们是十八日由吉隆坡飞杭洲5个人，经过每天50+的邮件轰炸，其中有2位被改成飞上海，18日在杭州你看到下飞机的帅哥们可以招手，，，我们三个先出来。。。

以后不哭

军哥走天下 发表于 2014-5-9 14:49
是的平躺仓非常紧张。我们是十八日由吉隆坡飞杭洲5个人，经过每天50+的邮件轰炸，其中有2位被改成飞上海，1 ...

帅哥你好，我能不能登机还是一回事儿呢

小芒果妈妈

军哥走天下 发表于 2014-5-9 14:49
是的平躺仓非常紧张。我们是十八日由吉隆坡飞杭洲5个人，经过每天50+的邮件轰炸，其中有2位被改成飞上海，1 ...

万一不帅怎么办？
招手了你负责人不？哈哈哈！！！

军哥走天下

小芒果妈妈 发表于 2014-5-9 20:43
万一不帅怎么办？
招手了你负责人不？哈哈哈！！！

退费。。。负责到底！