求助！更新情况~快被宿雾弄疯了

ymama

我一单国内的扣款了状态”被取消“，想下单国际的，在乘客信息页始终原地跳转，下午到现在都这样~快被宿雾弄疯了
是我的网络问题还是宿雾网站又出了新状况？
一整天交给宿雾啥成果都没有，只有捉急、纠结、抓狂
现在还是这情况，”Child guest ages 2 to 11 must be accompanied by an adult guest at least 18 years of age on the day of travel.”到底是哪里出错了？
选2成人，我孩子12周岁+，我也远不止18岁了~2-11岁要18岁以上的成人陪同，怎么看都符合要求啊，再说我上一单已付款被取消的预订时也能通过啊
怎么破呢
更新：邮件n封没回音，刚电话了HK客服，说他是菲律宾的，完全菲式英语，鸡同鸭讲的感觉，貌似确认了取消，但又说没收到钱

ymama

还莫名出来“Child guest ages 2 to 11 must be accompanied by an adult guest at least 18 years of age on the day of travel.”明明2个都是超过12周岁的
求指导！！！

ymama

着急啊！

ymama

求指教

嘟→zero

刚才试了试，宿务没问题，虽然有点点慢，但刷页面无压力，只有算钱的时候稍微慢点。你可以换个时间再试，或者让小伙伴帮你买一下试试，或者用用VPN转到美国线试试。VPN这个东东尽量用靠谱的，别下到病毒。扣款的发邮件吧~~~看看什么情况~

ymama

嘟→zero 发表于 2014-8-25 23:26
刚才试了试，宿务没问题，虽然有点点慢，但刷页面无压力，只有算钱的时候稍微慢点。你可以换个时间再试，或 ...

谢谢哈！我就是在乘客信息页面下不去，N种出错~
小菜鸟更不会玩vpn，看来只能听天由命了

嘟→zero

小可怜，想当初我也是这样的，对宿务的所有促销只能看着。。。。打不开网页也抢不到票。。。。帮你试了，网站没问题~~~

十年Johnny

ymama 发表于 2014-8-25 23:34
谢谢哈！我就是在乘客信息页面下不去，N种出错~
小菜鸟更不会玩vpn，看来只能听天由命了

试试chrome，今天两单，没挂vpn

嘟→zero

对了 我用的火狐浏览器。。。

ymama

嘟→zero 发表于 2014-8-25 23:40
小可怜，想当初我也是这样的，对宿务的所有促销只能看着。。。。打不开网页也抢不到票。。。。帮 ...

我查票可以，是到预订填乘客信息这就不行了~
以后再也不订宿雾了，以前订过没问题呢，谁知道这次~最主要已经1程被他套住了，还不知道到底结果怎样呢！
不管怎样，都万分感谢你！