宿务航空支付宝支付成功了，但一直没有发送行程单，客服回复如此操作：

fanxurong

今天凌晨预订了宿务的大促机票，支付宝支付成功但一直没收到行程单，管理订单也没查询到，致电客服，回复支付宝要3-7天宿务到账后，才会帮我去定机位，但如果那时没位置了，就只能退款！建议我搜索如果还有同样价格就重新订用信用卡支付，之前的订单再致电客服取消退款，但说支付宝退款要一两个月！请教大家我该重新预订吗？顺便也提醒大家，最好用信用卡支付，省事！

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lisalis

同问，可能真的是这样，我刚收到宿务邮件，说我有个6k多的订单没支付，我定的是不到2k支付宝已经支付成功了，不知道咋整

18202841807

我用的支付宝付完款就收到了

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小贱丶

不是说等宿务收到钱后再给你定，如果有位置，就以之前的价格给你定，没位置就给你退款。一飞机200多个位置，怕啥

snusnu_xoT6X

用不着操作，过两天就出来了，耐心点就行。我都是支付宝买的，第一次比较慌，后来习惯了就好了。
分成3个阶段
1. 支付成功，支付宝支付记录里有预定码，但是网站也查不到，登录账号也查不到。
2. 2-3个工作日，订单可以查到，但是显示有款项未付，票价显示远高于实际票价，也能看到支付的票款数。
3. 1周左右，订单可以查到，显示预订成功，款差个1分左右，还是宿务欠你的，当然他也不会给。
要是3个工作日以后查不到订单，那就联系客服吧。

fanxurong

snusnu_xoT6X 发表于 2020-03-05 12:34
用不着操作，过两天就出来了，耐心点就行。我都是支付宝买的，第一次比较慌，后来习惯了就好了。
分成3个阶段
1. 支付成功，支付宝支付记录里有预定码，但是网站也查不到，登录账号也查不到。
2. 2-3个工作日，订单可以查到，但是显示有款项未付，票价显示远高于实际票价，也能看到支付的票款数。
3. 1周左右，订单可以查到，显示预订成功，款差个1分左右，还是宿务欠你的，当然他也不会给。
要是3个工作日以后查不到订单，那就联系客服吧。

感谢详细回复！因为定的是国庆票，肯定出行的，就怕过了三天还是没下文，到时大促结束了就买不回这价格了

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18802100268

查下支付宝账单是否有这笔交易，有的话可以看到宿务航空的6位订单确认号码，确认码可以添加到自己宿务账户中，也可以打宿务400电话确认是否出票。

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fanxurong

18802100268 发表于 2020-03-05 13:20
查下支付宝账单是否有这笔交易，有的话可以看到宿务航空的6位订单确认号码，确认码可以添加到自己宿务账户中，也可以打宿务400电话确认是否出票。

支付宝交易单有订单号的，也报给宿务客服查询到有这个订单，只是支付宝未到账宿务的账户，所以客服说要等3-7天到账后才能给我定位置，如果到时没位置只能退款

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kaneblueriver

我支付宝付了1k7，5分钟就来邮件了啊！怎么会那么长时间！只是不知道怎么把宿务航空导入航旅纵横，宿务好像没有票号，纵横又不支持宿务的预订号。。。

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Calvin在跑步

我和楼主一个情况，今天刚收到邮件说我没支付，票款3000+，吓我一跳

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