携程预订国航上海往返欧洲，出票后航班取消，怎么弄？

董方_harry

如题，一行九人，通过携程预订暑期国航7.8上海飞法拉克福，7.20慕尼黑回上海的票，已付款且出票，目前等着收行程单。昨晚接到携程电话说回程航班取消，相同航班只有7.17或7.22有。现计划完全被破坏，有经验的看看怎么弄？

_Lowe

刚搜还是有呢！我看是携程出不到那个价钱坑你！

rocky_wu

看来楼上真相了

dadameng

携程无底线，从此拉黑

gaohuacq

航班取消干携程什么事?他顶多是帮助你调整而已,麻烦动下你的头脑

董方_harry

gaohuacq 发表于 2016-3-3 09:51
航班取消干携程什么事?他顶多是帮助你调整而已,麻烦动下你的头脑

航班确实是国航提供的，但我们通过携程预订的，携程收取了一定的服务费，怎么不干携程的事？好比你去商店买了，东西坏了要退换，你也会找商店去追责。所以你的脑子需要好好动一下，嘴巴也需要稍微清理下。

gaohuacq

董方_harry 发表于 2016-3-3 10:08
航班确实是国航提供的，但我们通过携程预订的，携程收取了一定的服务费，怎么不干携程的事？好比你去商店 ...

说了要动脑壳的,怎么不听,携程能做什么决定,给你改航班?他只是一个传话筒而已,说什么跟超市类似,这个产品携程根本就没有经他手
反正你只找携程,只会是处理进度慢,拖沓.

石头cn

恭喜你，可以和携程pk

_Lowe

董方_harry 发表于 2016-3-3 10:08
航班确实是国航提供的，但我们通过携程预订的，携程收取了一定的服务费，怎么不干携程的事？好比你去商店 ...

直接跟携程说为什么我上国航的官网上还是搜到有航班！看他怎么说

sunnyiro

出票了是吧，有票号对吧，给国航打电话问返程航班是否取消。如果没有，就说携程通知你返程被取消，同时查一下票号真伪。通话过程中录音，确定国航没有取消航班，再找回携程撕。不要一味跟携程聊，先弄清事实。