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终于收到宿务的邮件回复了,随附宿务联系邮箱

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楼主
发表于 2013-4-3 13:44:09 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 天津
本帖最后由 Celia 于 2013-4-3 15:36 编辑

上月大促订了宿务机票,没经验留了个163邮箱,结果不出意料没收到确认邮件,信用卡已付款但一直惴惴不安总担心未来的某天被退回来。一个月时间试图用网上找到的各个邮箱给宿务写过邮件,只有其中一个cebskedchange@cebupacificair.com回复说此邮箱只受理和航班变动相关的事宜,其他还是需要打客服电话联系。之后确实打了电话到马尼拉,但英文不太好,沟通后无果。
1号亚航大促有点坐不住了,怕宿务没买到又把亚航给耽误了,就想起给宿务太平洋的官方微博发了个私信询问,没想到回复很快,还给了个以前从没用过的邮箱地址,没有放弃继续写邮件尝试,没想到昨天竟然收到了回信,给了个case number并承诺7个工作日给结果。还以为又可能石沉大海了,没想到昨晚竟然就给了回复,确认了我的订票并且按照我的要求重新发了确认信到hotmail邮箱,刚刚看到邮件真的好激动,一个月的忐忑和努力终于有了结果

回复的客服邮箱地址是"GuestServices"<GuestServices@flyceb.com>,希望给和我有一样困扰的朋友以帮助。另外,最近163邮箱也经常可以收到宿务的促销邮件了,貌似他们改了邮箱地址,不知道以后163是不是在他们的系统中能够被解禁
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沙发
发表于 2013-4-3 14:20:44 | 只看该作者 来自: 上海
上次1P大促时,买了几张机票,也没有收到确认邮件。不过官网有确认单号 。

刚才发了邮件去问,希望有答复。
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板凳
 楼主| 发表于 2013-4-3 14:38:23 | 只看该作者 来自: 天津
格子蓝 发表于 2013-4-3 14:20
上次1P大促时,买了几张机票,也没有收到确认邮件。不过官网有确认单号 。

刚才发了邮件去问,希望有答复 ...

咱两情况一样,我也记下了confirmation number,但是没有官方确认始终不放心,呵呵
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地板
发表于 2013-4-3 15:21:44 | 只看该作者 来自: 福建厦门
我的邮箱 从来没收到宿雾的促销信息  QQ邮箱
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5#
发表于 2013-4-3 15:51:33 | 只看该作者 来自: 广东深圳
订单里面能查到,状态是confirmed就木有问题了啊,行程单也可以在网上打出来。。
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6#
发表于 2013-4-3 16:32:12 | 只看该作者 来自: 上海
我也留了163没收到回复信,改了qq邮箱还是一样没收到。。。打算打出行程单直接去,不指望邮箱了
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