agoda信用卡被盗刷

小虫子8

办了个建行南航的信用卡，一直没用，就去年办美国签证的时候，用信用卡在agoda预定了一晚可取消的酒店应对面试，这个卡一直在家扔着也没管，精彩的来了，今天突然收到个短信，提醒我要还款1415元，一查2.25号有一个跨境消费，打95533，说是agoda上刷的！打agoda客服，说这个是2月23-28的酒店消费，10月份预定的帕岸岛的！！！我说我都不知道帕岸岛在哪，agoda客服表示需要联系一下酒店，就挂了，没下文了！这会查了查邮箱，只有一条agoda的新年快乐的消息。没有任何关于这条订单的预定邮件消息，看下文吧！有经验的请教下应该怎么办？

minwerica

银行那边报盗刷，否认这笔交易，银行会去调扣

t_w

是不是你自己忘记取消订单，没去住，就扣款了。
第一次听说agoda盗刷

小虫子8

minwerica 发表于 2018-3-15 12:34
银行那边报盗刷，否认这笔交易，银行会去调扣

已经报警

小虫子8

t_w 发表于 2018-3-15 12:40
是不是你自己忘记取消订单，没去住，就扣款了。
第一次听说agoda盗刷

你觉得忘去住的可能有多大，何况我都不知道帕岸岛在哪，怎么入住？给agoda联系，订单的联系电话都不是我的！。。。。

t_w

小虫子8 发表于 2018-3-15 12:52
你觉得忘去住的可能有多大，何况我都不知道帕岸岛在哪，怎么入住？给agoda联系，订单的联系电话都不是我 ...

第一次听说agoda盗刷

小虫子8

t_w 发表于 2018-3-15 12:55
第一次听说agoda盗刷

刚百度搜一下，不多，也不少了，你看看，不知道哪个环节出的问题！现在还有一种可能是，agoda账号被盗了。我没有收到任何关于这个订单的邮件，短信或者电话，客服说这个订单不是我的注册电话

t_w

小虫子8 发表于 2018-3-15 13:07
刚百度搜一下，不多，也不少了，你看看，不知道哪个环节出的问题！现在还有一种可能是，agoda账号被盗了 ...

只能联系agoda客服，我对agoda印象很好，一定可以解决这个问题

小虫子8

t_w 发表于 2018-3-15 13:13
只能联系agoda客服，我对agoda印象很好，一定可以解决这个问题

嗯，希望吧，刚才又打电话了，agoda说联系泰国酒店了，但是酒店说需要核实，让agoda下午1-2点打电话联系

myhhx

这么久了，银行已经无法取消了，操作难度挺大，一般48小时内报案还有希望追回，现在第一件事是去ATM上操作一下，证明卡在身边，但是因为已经快一个月了，依然还是挺难的事。