关于Iherb退款丢失的提醒

我爱巴基度

3月份在E旅行里看到Iherb洗护用品促销的消息，我下单买了一些，一共11.5美元。
4月17日收到Iherb邮件，说因中国海关清关政策的变化，东西运不进来，我的订单被取消了，已退回11.5美元到我的账户。
我买东西的用的是建行的信用卡，直到6月底都没有收到Iherb的退款。问建行，建行说他们没有任何接受退款的障碍。
我只好再发邮件再和Iherb联系，回复是4月11日已经给我退款了。
从此开始在建行和Iherb之间扯皮。我跟Iherb要转账凭据，截图照片等，Iherb说邮件里无法贴图，但肯定4月11日就给我转账了。我费了半天劲才说服建行去直接和Iherb联系，看看问题到底出在哪儿，建行说他们国际部的人给Iherb发邮件了，没回复。
到现在，Iherb号称已退款的时间已经过去3个月了，这钱依旧消失在空气里。
11.5美元不算多，但这么不明不白的不行，到底是Iherb没退款，还是建行这边有问题，总得弄弄清楚。
不知道有没有和我一样情况的同学，提醒大家注意购物风险。

翻滚吧豆美酱

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微博评论

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Sydney_zz

我有一单，iherb确实有退，是全额连运费一起退的。不过我是招行的，说实话我不怎么喜欢建行，四大银行的服务不如商业银行。你是联系kelly的吗，你要不到http://bbs.iherb.cn/forum-42-1.html（这是中文的iherb论坛）去问下，那里说不定会有相同经历的同学~

我爱巴基度

Sydney_zz 发表于 2012-7-27 20:51
我有一单，iherb确实有退，是全额连运费一起退的。不过我是招行的，说实话我不怎么喜欢建行，四大银行的服 ...

好的，谢谢，我去看看。我那11.5美元也是含运费的，Iherb说是给退了，可就是收不到。建行是挺差的，这张信用卡是公司统一办的，本想取消，无奈里面有亚航退税退回来的50多美元，取出来要手续费，想买点儿东西花了得了，结果没完没了解决不掉。

Sydney_zz

我爱巴基度 发表于 2012-7-28 09:15
好的，谢谢，我去看看。我那11.5美元也是含运费的，Iherb说是给退了，可就是收不到。建行是挺差的，这张 ...

iherb做事一般还是蛮靠谱的，多沟通一下。