agoda支付到一半退出 如何继续支付

violet_liuwl

zhaomenxin 发表于 2018-8-1 12:31
我也是支付一半退出的，不过我解决了，客服让我重新下一单然后把钱退回到卡上 ...

重新下单就不能用120-88刀的券了吧？ 这个券是单次的。

zhaomenxin

violet_liuwl 发表于 2018-8-1 13:00
重新下单就不能用120-88刀的券了吧？ 这个券是单次的。

是的哇，我是信用卡付的，然后钱退回到卡上，我打电话问客服的

violet_liuwl

zhaomenxin 发表于 2018-8-1 13:03
是的哇，我是信用卡付的，然后钱退回到卡上，我打电话问客服的

一旦订单号发生变更，那券就没有了啊，何况是这种bug券。

xilin_lin

一样的遭遇。电话客服，客服说因为用了优惠券，所以客服不能人工协助付款。客服还说如果没有用优惠券，订单详情里面会有支付入口的。不知这是否属实。

写了邮件投诉（cnsevice@agoda.com），网页设计bug, 导致支付失败的订单不能再次支付。非个人原因导致优惠券失效无法再次使用，要求赔偿。
不管有没有效果，也得试试，已解心中郁闷。 相同境遇的人一起投诉吧。

superarrow

xilin_lin 发表于 2018-8-1 17:34
一样的遭遇。电话客服，客服说因为用了优惠券，所以客服不能人工协助付款。客服还说如果没有用优惠券，订单 ...

我也没支付成功被取消了 请问就是把情况邮件过去就可以了吗？

zchcathy

已经写邮件骂了