AFT 砍单统计集中帖-基本上都是9月3日砍的

k2tan2

在国外德国和苏联的论坛看到，大家都是9月3日砍的，不管符不符合资格。
读到一些回复说，其实是hotelbeds 砍单，因为airfasttickets 的员工也是很惊讶。好像是airfasttickest 和 hotelbeds 之间有什么问题吧。
新的订单，他们换了代理，tourisco （和travelpony一样）

我的订单被砍：
10月尾 - 3 单英国站。 一单美国站。 不是零元单。
-〉AFT统一回复我：两单英国站会恢复给我，另两单不会，因为不符合彩单要求。
－〉还没有收到新的订单确认，退款要４０天

如果你有订，建议直接和酒店确认订单还有没有在。

************9月25日更新结果****************
AFT已经帮我重订，因为原来的酒店已经满房了，给了我两个酒店选择，房间也给我升级到比较贵的房间，我选了其中一间。
已经收到订单，是GTA 英国的代理。
和酒店确认，没有问题。

所以，如果你订的酒店是符合要求，ＡＦＴ　还是会帮你订回。
１）不是零元订单
２）两晚或者１００以上，视你之前用的彩蛋而言

基本上，九，十和十一月的都有人被砍了，如果你是别的月份也被砍，请通知更新。

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联系信箱：support@airfasttickets.com发个和AFT 交流的模板：

Dear Air fast tickets,
I just checked with the hotel directly and they inform to me that my bookings AFT****, AFT*****have been cancel.
I never order any cancelation to you or received any cancelation email from yourside as well.
Besides, when i checked in your system, the booking is CONFIRM and VALID.
Please check and verify this matter and reply me Urgently!
Please reinstate my booking.

Thank you.

k2tan2

yry_111 发表于 2014-10-14 15:16
有人收到退款了么?... 国庆的订单,国庆前一周收到邮件砍单. 一直没收到退款.刚发邮件去问啥时候退款了.. ...

没有收到

yry_111

有人收到退款了么?... 国庆的订单,国庆前一周收到邮件砍单. 一直没收到退款.刚发邮件去问啥时候退款了..

巴萨大帝

我的也被砍单 已发邮件 等待他们回复。

k2tan2

老驴2011 发表于 2014-9-24 22:50
LZ：我的订单从AFT账号上看，订单还是确认状态，没有任何变化。也联系过airfasttickets 说我的订单是存在的 ...

hotelbeds 是ＡＦＴ的代理，基本上是猜测hotelbeds 自行坎单，ａｆｔ　不知道的，最好就是联系酒店。如果真的没有酒店的信箱，只好打电话了。
你是几时的订单？

k2tan2

30-sunny 发表于 2014-9-24 12:40
请问大家都是什么时候下的订单呢，我之前用彩蛋订的酒店8月份全部顺利入住了 ...

九月之后全砍了

k2tan2

tanxin17 发表于 2014-9-23 22:31
楼主，麻烦可以给个问AFT订单情况的电邮范本吗？本人英语太差呢！

这两天生病了，迟了回复你。
我在第一页已经放了模板。

xanadu

tanxin17 发表于 2014-9-25 10:16
请问是ATF发邮件说恢复的吗？有没有给新的订单号？

重新下的单，换了一家代理吧，好像变成GO GLOBAL TRAVEL定的

tanxin17

xanadu 发表于 2014-9-24 23:13
昨天问酒店取消了，然后发邮件给AFT，今天换了一个代理又给恢复了订单，动作倒挺快的 ...

请问是ATF发邮件说恢复的吗？有没有给新的订单号？

1378421459

我的也取消了，说40天内返款到信用卡。且不能重新恢复订单。aft每次都不通知取消。都是问了酒店才承认。
严重影响行程。而且都是临出发前。

xanadu

昨天问酒店取消了，然后发邮件给AFT，今天换了一个代理又给恢复了订单，动作倒挺快的