终于收到香港快运的确认信了

ehle

抢到香港--首尔往返1元机票，结果付款时出错了。第2天打电话问客服答复没付款成功等周一财务查一下，那心情当时跌到谷底啊，刷到19点好不容易进去能刷到的票。周一之后打的电话客服一直就不处理了，只记录电话，说稍后回。当然目前为止没回过我电话。
还是发邮件快啊。昨天问了一堆东西之后，刚才终于发了一份ODT的确认单，打开是看半截，换个OFFICE的乱码。你说你发个PDF不就完了，弄个ODT，我又得发邮件叫你重发一份。
建议大家还是发邮件问比较快，客服电话真是摆着看的。而且打了N次均是普通话转的，N次均是用粤语来问我有什么需要帮助的。

ballhon

就是这个邮箱，我周日发的，今天又重发一次就回复了

grace爱走走看看

请问楼主发的是快运哪个邮箱，我发了askus@hkexpress.com 只收到个自动回复，都两天了还没消息

ballhon

我今天终于收到了确认信了，不过是doc文件，挺复杂的，有些看不懂

新堂圣

qq的也秒收啊！！！！！！

ehle

回我倒挺 快的。昨天发给我首尔的是个ODT的确认信，我打不开，请他们帮我重发，也发了一份中文的PDF。中间还让他们发给我台中的，也在昨天收到了。我163的邮箱。会不会这个接收会比较快？

米小西

我发邮件去问补行李的事，都两天了还没有答复。

hebee

ehle 发表于 2014-10-28 14:03
askus@hkexpress.com 官网上找的。

謝謝啦~

ehle

hebee 发表于 2014-10-28 13:34
我都打几次电话了 一直说他们稍候会回复我。到现在还没打来。。

亲邮件是哪个啊。。先谢过了。 ...

askus@hkexpress.com 官网上找的。

hebee

我都打几次电话了 一直说他们稍候会回复我。到现在还没打来。。

亲邮件是哪个啊。。先谢过了。