基督城航线维权~！群号：220522420

yzfly · 发表于 2012-3-12 16:18:55

本帖最后由 yzfly 于 2012-3-13 18:25 编辑

基督城的航班取消了，可补偿方案里面没有替代的其他航空公司航班的选项，这是极为不公平的。
我们安排了我们国庆的假期，你们给出的3个方案都是站在你们公司利益去考虑的，而没有站在顾客的角度上。
方案1，退款，既然我们付了钱，我们就有权利要求你（亚航）去履行合同，我们不接受退款。
方案2，改飞6月1日的航班，这个我们是无法安排假期的。
方案3，改飞澳大利亚，预定澳大利亚只需要比较少的费用，我们不会傻到拿新西兰的航班去换澳大利亚的航班。
亚航的这次停飞基督城的方案不符合国际惯例，是不能让人接受的，我要求免费换其他航空公司的航班，否则我会投诉到底，因为亚航已经损害了我们顾客最基本的利益。毕竟我订购了这个航班的机票，我有权要求更换其他航空公司来完成这次旅行计划。

我电话问了广州，广州也只是收到3个初步解决方案，具体如何操作亚航还没有定，听客服的口气：亚航在试探大家关于这次初步方案的反应，客服建议把自己的解决方式通过E-FORM提交~！这就是为什么亚航没有公开披露取消基督城航班。

钢琴教书匠 · 发表于 2012-3-26 22:21:18

支持你们的行动~我觉得亚洲航空这次做得实在不地道~

天下网拳 · 发表于 2012-3-26 16:59:05

支持反对不公平的对待！

yzfly · 发表于 2012-3-26 14:11:33

skychina 发表于 2012-3-24 22:52
这件事只能努力争取最好的结果，话说回来，楼主，你还是应该考虑下这件事你是否会被亚航拉入黑名单的~~~~~~ ...

这类小的维权事件都拉入黑名单了，那只能说明亚航这公司不大度，请我们来做“行风监督员”才是高明之举。哈哈。。

yzfly · 发表于 2012-3-26 14:08:43

继续顶哦。。。

orange1019 · 发表于 2012-3-26 13:47:42

顶一下！！！！！！！

milsica · 发表于 2012-3-24 23:30:33

现在怎么亚航一点声音也没有了

skychina · 发表于 2012-3-24 22:52:20

这件事只能努力争取最好的结果，话说回来，楼主，你还是应该考虑下这件事你是否会被亚航拉入黑名单的~~~~~~~~~

稀罕你 · 发表于 2012-3-24 22:22:28

支持坚持斗争下去

朵朵迪玛 · 发表于 2012-3-24 22:20:43

帮顶一个。。。。。。

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