AAGO订房已确认，酒店拒绝承认订单，怎么办？

raya

之前AAGO促销的时候，群里一个妈妈出来说成都豪生酒店不用-300代码也只需要577一晚。自己查了一下元旦也是这个价格，不需要输入任何代码。于是喜滋滋的订了5间房，跟朋友们约好一起泡温泉。
给酒店电话，想问下能不能换成双床房。结果酒店直接不承认AAGO的订单，当时妈妈群里大概有20多个妈妈都预定了房间，酒店能查到入住信息，但是拒绝承认订单，说EXPEDIA价格太便宜，她们不可能有这个价格。
从本周1开始就一直给AAGO打电话，每次工作人员都很耐心的记录下来，就没有下文了，想知道遇到这种情况怎么办。AAGO上能查到订单，也都是已确认的状态，但是酒店不承认我们也没法入住啊。


最新进展：
AAGO的答复是要么退款要么换酒店，要求现在退款被拒，说必须她们发起退款才可以退款



我还想补充一点，这个价格并不是什么BUG价，目前亚航假日上是还可以预定的。
亚航假日说的豪生要是不接受价格可以不开放预定接口，但是豪生一直开放着接口，又不接受订单。
AAGO推酒店，酒店推网站，唯一痛苦的就是我们消费者……

quidam

之前在携程预订过这种国内酒店，然后太便宜了酒店不认的情况，反正不是营销经理就是携程那边没对接好，绝对不能我们承担责任。好在携程态度不错，打电话后说先入住，保留发票携程补差价。

国内一些酒店就是没有信誉可言，就是不认你咋办，得找airasiago，让他们补差价给酒店。只不过airasiago的良心。。。。绝对不能先入住再补款，就AAG那个效率，补款补不不得到呢。。

瑶瑶

我选择的暂时不退
我跟朋友约的
我因为打了电话过去，所以亚航通知说可以退款
但是我朋友比我定的贵100块钱，却没有接到电话
搞得我退也不是，不退也不是
亚航为什么不能对这类订单相同处理？
难道我朋友定的贵100的酒店就认？
还有其他定的500多的，酒店就认？

Jeska

在中国境内可以发起诉讼

abelabel

这个必须顶

石头cn

看完我打个电话，确认了下周日80块两晚的锦江，没问题，查名字有我的订单。看来楼主订的这个酒店有问题

曾曾

还好去之前联系了，要不多麻烦呀。真是坑消费者！

raya

早上接到了亚航假日的电话，说豪生拒绝接受expedia订单，称订单需要两个月或者以上的时间来复核。我们只能无奈选择退款。对于这种无耻的酒店，绝对不再去。

shuichufqh

关注……。

瑶瑶

接到亚航假日电话，说要只能取消，酒店因为价格太便宜，不承认订单