马签被拒！回来的航班被取消！这TM都在搞啥？！

Deanh5

我和朋友2人订的成都-香港-亚庇-普吉岛-吉隆坡-成都这样的行程，因为他第一次出国，像去走几个地方，我就带他这么飞。他的白本护照。我通过淘宝在佰程旅行网拍了泰国签证和马来西亚签证。因为我之前在佰程办过3次东南亚签证，感觉还不错，于是这次也这么弄。然后1.6号的时候佰程给我打电话来，说我有可能会被拒签，因为我的护照上没有一个对应的入境章。我之前从美国回来在北京走的自助通道，没有盖入境章。当时佰程打电话来问我要不要继续办签证，我觉得他们那么一个专业的签证公司怎么会办不了一个马签，我就说你们继续办吧，我相信你们。结果14号打电话来告诉我说我的签证被拒，而且他们承诺的拒签全退也不会退我钱，因为是我自己的问题。我就呵呵哒了！然后又收到亚航邮件说2.6号从吉隆坡飞成都的航班被取消。这苦逼的旅程还没有开始就状况百出。据说马来西亚要给中国护照免签了，我发誓以后再也不去你这B国家了！老子去年去过一次觉得还不错才带我朋友去玩的。还有 当我得知我被拒签后我给马来西亚驻广州领事馆打了个电话，咨询了下我这个问题，然后工作人员告诉我说·· 只需要提供往返中美的电子机票给他们就没问题了。佰程旅行网作为一个签证集团，一点也不考虑顾客的利益，如果你当时是打电话问领事馆怎么处理，然后再告诉我让我提供电子机票不就什么事都没了吗？呵呵。以后再也不会在佰程旅行网购买任何产品！！！真是愤怒。。。让我白白损失几大千·····朋友也没心情去了

还有一点让我特别生气！当时我拍签证的时候是1.4号 然后百程旅行网淘宝客服告诉我说办两个签证只要12个工作日左右，完全在我1.25号出发之前办的下来！我本来不想办泰国的…结果1.14号打电话来告诉我马签被拒，当时是晚上7点…我正在吃饭，问我要不要继续泰国签证…说如果继续明天就给我送泰国大使馆…我当时吃饭没有多说就让他们继续办…结果饭后大概8点我打他们总台电话问关于我马签被拒绝的事…反正就告诉我说是我自己的问题…然后我顺便问了一下泰国签证…然后总台的客服告诉我说泰国签证现在要10天才能下来…我1.25就出发肯定来不及！于是客服说马上帮我拦截…第二天一大早我就跟他们广州那个签证的打电话，让她拦截…那个女的说马上给我拦截…结果10分钟后给我打电话来说我的护照昨天就送大使馆去了！你这不是先斩后奏吗？？还有…我要是1.25拿不到护照…我又怎么去玩呢？马签被你们搞咂，现在为了赚钱，也不管我泰签…当时还专门告诉他我1.25走！！现在护照还在他们那儿 真是气死了！然后我打总台电话投诉…他们说1.22出签！要是出不了我就CNM！！！

马师傅小作坊

楼主扬言的cnm  c到了吗？

马师傅小作坊

后续那？

Deanh5

hmwjk 发表于 2015-1-19 12:48
关于在伯程办马签差点被拒的经历，其结果是很满意的。曾经在马蜂窝提出过相关问题，现复制如下：

2008年中 ...

老子真想和你这个人撕逼 你自己运气好碰见了负责的签证人员 不代表这家公司就值得被推荐 你TM要推荐自己写个帖子去推荐 不要来这里批酸 CNM的！

juneSZken

wolelva 发表于 2015-1-22 11:08
一样的情况，入关的时候，如果被小菲黑了，那就郁闷了。

也不知道他们是怎么想的，这能省多少力

wolelva

juneSZken 发表于 2015-1-22 10:54
如果不是比别人便宜很多，就别在佰程办。双11红包买了佰程的三个菲签，因为之前去过菲律宾，所以在填写签证 ...

一样的情况，入关的时候，如果被小菲黑了，那就郁闷了。

juneSZken

如果不是比别人便宜很多，就别在佰程办。双11红包买了佰程的三个菲签，因为之前去过菲律宾，所以在填写签证表的时候把之前签证信息都填了，包括签证号什么的和另纸签证的复印件都提供给了他们，反复问了几个客服人人回答还都不一样，有的说要另纸原件，有的说只要复印件。结果出来的签证，是他们给重新填写了一份，还代我签了名，选了以前没去过，既然客户提供了真实的信息，为什么要去私自改掉哪，能得到什么便宜，除了少写几个字，我也是搞不懂。护照上多了一对中国海关的出入境章，却没有去任何国家，这个真要细看，一看就知道以前去过，现在问客服都像死人一样，一个给你转一个，太不负责任了

hmwjk

关于在伯程办马签差点被拒的经历，其结果是很满意的。曾经在马蜂窝提出过相关问题，现复制如下：

2008年中秋曾在丹东中青旅参加朝鲜三天两夜游（当时尚未开放旅游）。最近准备下月马来西亚之行，所有的机票和酒店已经定了单。签证代办佰程通知我的护照上朝鲜行的出入境只有一个章，有被拒签的可能，需要有说服力的证明材料。时隔6年，去哪找证明呢?除了当时拍的照片和“阿里郎”门票。当年去朝鲜尚未开放旅游都只有单方签章，火车出入境时护照都是旅行社代管的。
佰程开始说了广州太严建议从北京佰程送签，可是北京也说有难度。最后加了广州佰程负责人的ＱＱ陈述并发送当年参团照片以及去大马的所有行程给了佰程，他们在送签时进行了认真的准备才过关的。近年来因大马飞机出了几次事故，机上出现冒名出入境多人，故审查较严，出现众多拒签的情况，以至我这高度近视也只有重去拍了无眼镜框的照片。
感激北京佰程广州部众客服花了很多时间反复沟通的认真负责态度，事情获得圆满解决。向大家推荐佰程！
签证费是在双11用了红包，实际只付了100元。

弱水三千

佰程确实比较垃圾！
前年临时办的柬埔寨签，8号发出的，19号才收到，20号出发，期间电话打了无数，各种理由！
今年怪我自己不长记性，还在佰程办了8个人的菲签，5号就寄出了，今天19号了告诉我还没签出，打电话没人接，旺旺一个小时回一句话，真让人恼火！
以后决不再佰程办签证，奉劝诸位谨慎啊~~~

幸福在线

真是意想不到的遭遇，下次还得注意，不走自助通道