天猫客服的回答，凌乱了，怎么破？

zizhihun

al (14:32:48):
那请问我定周末2天，但是分开2个订单，可以算成劲赏活动的周末连住么？
洲际酒店集团官方店:雅逸 (14:33:53):
这个您需要咨询一下会员服务中心
优悦会服务中心（电话：021-20334848，服务时间：07:00-23:00）
al (14:34:14):
你们可以合并成一个订单么
洲际酒店集团官方店:雅逸 (14:34:19):
不可以的


我看人家说可以合并订单的啊，具体怎么弄？

爱琴海008

rosiel 发表于 2015-1-30 22:24
不好意思我没有录音，但是记得那个客服叫wincy，你可以电话找她问问看

多谢多谢！E旅行真是好人多！

rosiel

爱琴海008 发表于 2015-1-30 13:25
亲，你有录音吗？有的话能否加个Q，分享下，拜托！4416八4131

不好意思我没有录音，但是记得那个客服叫wincy，你可以电话找她问问看

★裤⑧哥↑

啊，居然还有这样的事，刚还在后悔没有把周五周六分开订，这样可以用两张30的劵，原来连住的意思必须是一单么，我觉得办理入住的时候可以给前台说，让他一次性check in吧

爱琴海008

rosiel 发表于 2015-1-30 12:49
之前问过4848，客服说可以分开两天定，积分到账后一星期联系他们可以手动修改 ...

亲，你有录音吗？有的话能否加个Q，分享下，拜托！4416八4131

rosiel

之前问过4848，客服说可以分开两天定，积分到账后一星期联系他们可以手动修改

爱琴海008

我的情况跟楼主一样
天猫表示没有合并订单的权限，让我找4848；找了4848，说无法手工修改修改，让我找酒店；找了酒店，酒店表示有两个预定号，无法合并，而且是不可取消订单；就酱推来推去…………
很凌乱，不知该怎么办？

石头cn

4848手动调整

四↘不爱

jxpxwangjia 发表于 2015-1-29 16:25
你有没有问她，通过天猫定的，算不算呢

算，天猫店都有劲赏的广告

四↘不爱

可以不用管客服

jxpxwangjia

你有没有问她，通过天猫定的，算不算呢