亚航退票金额不对

闲人囡囡 · 发表于 2015-3-11 21:28:44

本帖最后由闲人囡囡于 2015-3-13 11:21 编辑

去年买的重庆到吉隆坡的往返机票，因为航班时间变动，周末给客服打电话申请退票，客服同意了，但因为变更在三个小时以内，客服不同意退到信用卡上，答应3-5工作日退到亚航账户，但是，今天一查帐2500的票款只退了1089，大家知道是怎么回事不？剩余的钱能要回来不？

经和客服沟通，已经全部退款了

zudas · 发表于 2015-3-12 21:28:13

管理你这个订单，然后看到最下面的价格那里翻开来看，写了退多少吗？

闲人囡囡 · 发表于 2015-3-12 20:23:24

【玉面魔手】发表于 2015-3-12 10:13
请问你是打哪里的电话呢

苏州客服

lili5269 · 发表于 2015-3-12 10:50:41

看起来不像全退,估计是退了票价,未含税

【玉面魔手】 · 发表于 2015-3-12 10:13:08

请问你是打哪里的电话呢

闲人囡囡 · 发表于 2015-3-11 22:17:05

pp0pp 发表于 2015-3-11 22:13
再联系客服，继续PK。

好的，明天一早就打电话，第一次退票好忐忑呀

pp0pp · 发表于 2015-3-11 22:13:08

闲人囡囡发表于 2015-3-11 22:05
大神，怎么办？

再联系客服，继续PK。

闲人囡囡 · 发表于 2015-3-11 22:05:23

pp0pp 发表于 2015-3-11 21:55
3个人1089，这是退的机场税吧。

大神，怎么办？

pp0pp · 发表于 2015-3-11 21:55:20

3个人1089，这是退的机场税吧。

闲人囡囡 · 发表于 2015-3-11 21:54:11

kukumalu623 发表于 2015-3-11 21:36
不知道是不是一个订单呢，如果不是，可能是退了其中一个或者几个

是一个订单，三个人的

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