马印航空是可以取消并要求退款的

guyuwei

订的清明节马印的吉隆坡-巴厘岛的票子，因为亚航取消了8号的航班，所以整个行程都提前了一天。本来以为马印的机票跟宿务，亚航一样，取消了没有退款的，但抱着试试的心情，给客服打了个电话，客服爽快的给取消并给了50%票款的退款，退到当初支付的那个卡号上面。


希望这个信息能给订了马印航空的有参考意义。

小末

吉隆坡到巴厘岛买的多少啊

xiaoyuer1234

风中的影子 发表于 2016-6-6 10:39
我刚打了客服电话，说我的航班虽然更改了航站楼，但时间只推迟了5分钟，所以不能退款，除非时间改了2小时以 ...

刚准备打电话问呢，我是不想飞了，想退一半回来。。。7个人共700RMB呢

风中的影子

我刚打了客服电话，说我的航班虽然更改了航站楼，但时间只推迟了5分钟，所以不能退款，除非时间改了2小时以上才能退款，退一半也不行，是不是还要看客服的心情哈。。。。

羽衣飞舞

Onedream 发表于 2016-5-12 17:37
发邮件好像没用，会要你打电话。因换航站楼曾打电话要求更改航班时间没有同意。可以要求转接到会中文的客 ...

哦哦，谢谢告知

Onedream

羽衣飞舞 发表于 2016-5-12 10:53
我的航班时间被改了，正考虑去邮，看能否改到上一班

发邮件好像没用，会要你打电话。因换航站楼曾打电话要求更改航班时间没有同意。可以要求转接到会中文的客服

wonucan

谢谢分享，从这了解马印一些情况了。

羽衣飞舞

vivian2jerry 发表于 2016-5-12 10:56
我打过电话，可以免费改签1次的，我发了邮件没回复，就打电话过去了，报booking reference就可以了~我已 ...

恩恩，就是，马印在KLIA了，航班时间又推后了，下面要接回国的亚航，担心时间紧张，准备去改成上一班。
唉，改成上一班的，和亚航中间间隔了7个小时，不好熬啊

vivian2jerry

羽衣飞舞 发表于 2016-5-12 10:53
我的航班时间被改了，正考虑去邮，看能否改到上一班

我打过电话，可以免费改签1次的，我发了邮件没回复，就打电话过去了，报booking reference就可以了~我已要求退票，时间、航站楼都改了，麻烦~
就是对方的马来口音英语听着比较难受

羽衣飞舞

我的航班时间被改了，正考虑去邮，看能否改到上一班