紧急求助！积分被亚航吃了！在线等

ymama

各位大神：刚用积分订票，我肯定在最后付款页面我是把箭头拉回最左边，只用500积分+1012元，还截了图，但是提交后亚航扣了我所有积分（1477分）+1005元我这些积分来之不易啊~~~

求教各位我该怎么办呢？（以前2小时后会释放可以重来的，前些天看到论坛说不行了~）怎么办呢？

ymama

zudas 发表于 2015-3-17 20:59
你鼠标怎么点怎么移动那个拖动的依旧保持在500分，可别说哦，这家伙挺不乖的
...

我好不容易积攒的分就这样莫名的没了~~我微博亚航小红、askbig、邮件都发了，没有任何回复~

live-chat等了半小时了，始终是”您在排队中的编号为 5。您的等待时间将约为y 69 分钟。“
最主要我还有一单刚需没买呢~~，否则也就认栽了

zudas

ymama 发表于 2015-3-17 18:14
”滑动没有完全放下“
请教大神：怎样才算滑动完全放下了呢？

你鼠标怎么点怎么移动那个拖动的依旧保持在500分，可别说哦，这家伙挺不乖的

ymama

zudas 发表于 2015-3-17 17:07
我也觉得应该是滑动没有完全放下，然后不小心在点右下角确认的时候就偷偷跟着往右滑动了…… ...

”滑动没有完全放下“
请教大神：怎样才算滑动完全放下了呢？

ymama

k2tan2 发表于 2015-3-17 17:07
还是你微博上问呢？因为twitter , Facebook 是马来这的渠道，感觉ｔｗｉｔｔｅｒ的客服比较快多了。

...

我在http://www.airasiabig.com/my/en/?page=contactus上提交了申诉，晚上再去微博问问，只能死马当活马医了~anyway，还是万分感谢你指导哈！

prrt

陷阱这么多啊

k2tan2

zudas 发表于 2015-3-17 17:07
我也觉得应该是滑动没有完全放下，然后不小心在点右下角确认的时候就偷偷跟着往右滑动了…… ...

赞同，滑动不容易完全放下，每次都会动。。。试了很多次，发现这问题

ymama

shamoli 发表于 2015-3-17 17:02
我也只是推测，我也是莫名其妙被扣光。如果我说我被多扣了快三千分不知道能不能安慰你点。
你先不付款等 ...

嗯，只能这么办了，谢谢你！

zudas

我也觉得应该是滑动没有完全放下，然后不小心在点右下角确认的时候就偷偷跟着往右滑动了……

k2tan2

ymama 发表于 2015-3-17 17:05
菜鸟不会用呢

还是你微博上问呢？因为twitter , Facebook 是马来这的渠道，感觉ｔｗｉｔｔｅｒ的客服比较快多了。