宿务航空你要不要脸啊

andeliean

上周宿务航空国际航线促销1000p， 买了一张马尼拉飞首尔的，因为支付宝很晚才支付，虽然在支付宝这边支付成功了，但是官网查不到订单，但是用四种方法搜显示订单取消。我就给宿务的 guestservice， customer service，和 cebpayment center 这几个邮箱连续发了二十来封邮件，只有cebpayment center 在昨天晚上回复了邮件。今天上官网查，订单查到了居然多了一个amount due， 要我多付2899p， 促销票总共才1670p。我只想说宿务你要不要脸啊，支付宝支付问题是你跟支付宝的事情，我只只知道我那天付款了你们即时收到款了，我也连续发了邮件跟你们求助这个问题，你们糟糕的客服服务这么久才给我回复而且是这个结果。
我只想吐槽一下，真的好不爽。


谢谢各位的回复，事情已经解决了。因为是几个部门之间的事情，所以宿务要花点时间确认。

我是西藏

我都直接网银支付，支付宝问题多多！

sfjzhy

看来宿务还是用信用卡付款吧

wade19861127

用支付宝支付 不是宿雾的问题 不知道你支付宝支付是不是也是通过自己的信用卡或者借记卡 如果你用支付宝支付时也是通过信用卡的 那么 该信用卡银行有时会因为安全原因而搁置支付 需要你电话确认 我朋友就碰到这样的情况 所以一般我都是直接信用卡支付

xanadu

一直不用支付宝买宿务机票，因为没有积分，我就直接刷信用卡

弱水三千

偶尔状况吧 一直用支付宝还OK啦
hold订单支付时别从支付宝进 从宿雾我的订单进入付款

花不香

任我行 发表于 2015-3-18 10:28
总觉得支付宝在宿务这里很麻烦

是的

我每次用支付，每次有订单支付问题

以前没支付宝以前用信用卡都OK

任我行

总觉得支付宝在宿务这里很麻烦

花不香

luotuo 发表于 2015-3-18 09:12
这个邮箱我发了唉 但是没人搭理我

cebpaymentcenter@cebupacificair.com
这个邮件也可以


不过现在回复邮件慢了，大概要1周时间


以前响应时间很快的

lili5269

和宿雾好好说,应该能解决的

415065906

一直都走万事达  没手续费 干嘛用支付宝  多一个环节容易出错