美亚保险之理赔程序

稀罕你

保险是什么，不买不安心，买了在大部分情况下都会浪费的东西
我们希望您的旅行一路平安顺利，但是旅途中却也偶有不尽如人意的事件发生
买了保险，当不如意发生时，你的权益，或多或少会有所保障

今天，我们将介绍一下美亚保险的理赔

第一：什么情况下可以理赔

以万国游踪为例：

旅程阻碍保障

旅程延误
若由于天气、自然灾害、罢工、航空公司超售或航空管制等原因而导致飞机或轮船延误，每延误5小时，可获赔偿300元。
行李延误
旅行期间被保险人的随行托运行李每延误8小时，可获赔偿RMB500。
旅程缩短
因自然灾害、目的地突发传染病等原因导致旅行提早结束，将赔偿该次旅行实际未使用且不可退还的旅行费用。
旅程取消
赔偿被保险人因恶劣天气、自然灾害等原因而取消旅程所损失的所有预付而实际未使用且不可退还的旅行费用。

个人财物保障

个人钱财
赔偿被保险人在旅行期间钱财遭盗窃或抢劫的损失
个人随身财产
旅行期间被保险人随身财产被盗窃或抢劫，或因其他第三方责任而遗失或意外损坏，可获赔偿。
(每件或每套行李或物品最高赔偿额为RMB1,000）
旅行证件遗失
赔偿被保险人为重置因被抢劫或盗窃而损失护照、旅行票据等旅行证件所支付的费用及相关交通、住宿费用。
家居保障
赔偿旅行期间被保险人境内经常居住地因盗窃、火灾、水管爆裂等造成的家具物品的损坏或损失（每件/套物品最高赔偿额为RMB1,000）

紧急救援

紧急医疗运送和送返
旅行期间因意外事故或罹患疾病，我们将承担医疗运送和送返(Travel Guard)所发生的费用。
身故遗体送返
旅行期间因意外事故或罹患疾病不幸身故，我们将承担安排遗体送返(Travel Guard)所发生的费用。（其中丧葬保险金以RMB16,000为限）

个人意外伤害和医疗保障

意外身故、烧伤及残疾保障
旅行期间因意外事故导致身故、烧伤或残疾，我们将一次性给付保险金。
双倍给付意外伤害
旅行期间搭乘公共交通工具时，因意外事故导致身故、烧伤或残疾，除获以上意外身故、烧伤或残疾保险金，我们将再按同等金额给付保险金（不适用于未成年人）。
医药补偿
赔偿旅行期间因意外事故或罹患疾病而实际支出的医疗费用。
慰问探访费用补偿
若被保险人于旅行期间身故或遭严重身体伤害而住院治疗，我们承担被保险人的一名成年
直系亲属前往探访的交通费和食宿费。

个人责任

我们承担旅行期间因意外事故导致他人身体或财物损失而须支付给第三方的赔偿金。


详情参阅：http://bx.elvxing.net/index.php?method=a0
如果你的预算较紧，选择乐悠游，具体的条款如下：
http://bx.elvxing.net/index.php?method=a1


第二：理赔需要准备那些材料

人身伤害部分:

索赔申请人填写的索赔申请书；保险合同/保险证明；投保人和被保险人雇佣关系或劳动关系的证明和资料(如适用)；存在团体与成员/学员关系的证明和资料(如适用)。
如因意外或疾病需诊疗，请立即于就近公立医院就诊。保留医疗收费收据、完整的门、急诊病历或出院小结、医院出具的检查报告等相关原始资料。
若事故涉及以下情况，应立即向当地警方或有关机构报告，配合警方调查并提供以下文件：

交通事故 – 交通事故报告或“ 交通事故责任认定书”原件；
被盗抢、故意伤害、意外死亡、谋杀等事件，需提供公安报警回执及公安证明。
意外造成伤残的，提供美亚保险认可的医疗机构或司法鉴定机构出具的评定伤残等级 证明；被保险人的户籍证明或其他相关类似证明、身份证件 。
身故的索赔，提供医院出具的“死亡通知书”和公安部门出具的“死亡证明” 或美亚保险认可的被保险人的死亡证明或其他相关类似证明； 被保险人的户籍注销证明、身份证件；身故保险金受益人的户籍证明或身份证件 。
旅行期间发生重大事故应立即打Travel Guard卡上的24小时免费紧急救援电话寻求帮助。


财产损失部分:

保险合同 / 保险证明。
被保险人的身份证明。
旅行期间如发生行李、个人物品、个人钱财、旅行证件损坏、遗失或被盗窃、抢劫等，应在二十四小时以内报告警方、酒店、承运人或有关当局，并取得书面证明。保留损失财产发票、重置或复修报价单或收据。
如情况允许，对事故现场和损失的财产或受伤害者拍摄照片。
如为旅行延误或行程缩短，需提交有关机构出具证明导致该延误或缩短原因的书面报告和相关文件；及相应的损失证明。

个人责任部分:

如遇任何责任事故，请谨记未经美亚保险书面同意，切勿主动建议、许诺支付、或承认对第三方负有任何责任或对损失达成和解。
如有必要，美亚保险会指派或委托其理赔员或独立的公估人员对事件及损失进行调查。调查人员会通知您应立即采取的措施及需进一步提供的资料。请全力协助指定的调查人员进行工作。

如果事故是由第三方引起，请保留追究第三方责任的权利。


第三：理赔申请单下载

旅游保险索赔申请表
疾病及意外保险索赔申请表

大毛飘飘

学习了，而且打印出来随时查看，哈哈~

稀罕你

ctbaby 发表于 2012-7-31 23:49
写得很详细，我想是否应该打印一份连保单一起放着，以防万一啊。

没必要的 记住保单号就OK 还有24小时救援热线

ctbaby

写得很详细，我想是否应该打印一份连保单一起放着，以防万一啊。

udrmm

谢谢你哦，你是最棒的












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hysun

写的很好~~

微博评论

回复@alexana:[bobo纠结]你在糗我

来自 不拐歪-E旅行 的新浪微博

alexana

亲，你写的太好了，太有用了，排版也很漂亮，让人看着一目了然~~~

稀罕你

redream 发表于 2012-6-5 10:50
哦 想买万国游踪 去新西兰whv的说 看来看去万国游踪比较适合

是的 比较全面保额也更高一点

redream

稀罕你 发表于 2012-6-4 22:31
加拨0086 方便的

哦 想买万国游踪 去新西兰whv的说 看来看去万国游踪比较适合