ZESTAIR随意取消航班的讨论--可能你以后也会碰到

yanjun_sz · 发表于 2012-4-7 22:42:45

ZESTAIR取消了10/1-10/7上海马尼拉航班，而且没有通知，主动问了才知道，所以应引起大家重视，我的今天可能是你的明天。
处理选择：
1，退票。据说汇率损失，网络服务费不退，由旅客自己承担。请曾经有退票经验的介绍一下；
2，改签。ZEST好象不负责已定宾馆和转机航班损失，改签了再取消，特别是临近出发前取消如何处理；
3，这种不公平的做法，如何投诉？
希望大家讨论，ZESTAIR虽然不靠谱，但也是一个出行的廉价渠道，积累经验，以利于大家处理ZESTAIR麻烦

ilee · 发表于 2012-4-16 21:18:04

已经改签了。详细情况请看我发的贴
http://www.elvxing.net/forum.php ... %3D79%26typeid%3D79

小倩 · 发表于 2012-4-16 09:07:53

前年在菲律宾就试过被zest延误6小时飞机，深深发现zest跟宿雾的不同，感觉买他家的票子真的是要拼rp的。

ilee · 发表于 2012-4-15 00:23:29

yanjun_sz 发表于 2012-4-9 21:11
ZEST已经给我改签了，对ZEST我们应当继续观察，但要有对策

求教：怎么改签？请传授经验。谢谢！

tomahawk · 发表于 2012-4-11 10:21:24

本帖最后由 tomahawk 于 2012-4-11 10:23 编辑

我订了明年春节年二十九到年初六往返上海的Zest机票，电子票也下载了。现在国内票怎么办，只能订Zest的国内票么？要取消一起取消？酒店怎么办？真是上了贼船了。

amay501 · 发表于 2012-4-11 10:02:28

yanjun_sz 发表于 2012-4-11 09:51
应该是

谢谢哦

yanjun_sz · 发表于 2012-4-11 09:51:26

amay501 发表于 2012-4-11 00:17
收到哪个回复呢？

应该是leadagent@zestair.com.ph

amay501 · 发表于 2012-4-11 00:17:49

yanjun_sz 发表于 2012-4-10 16:02
"ZestAir" , , ,三个全发的

收到哪个回复呢？

990829 · 发表于 2012-4-10 16:34:40

好的，谢谢

yanjun_sz · 发表于 2012-4-10 16:02:45

990829 发表于 2012-4-10 13:36
yanjun_sz 邮箱地址给我一个

"ZestAir" <ibe@zestair.com.ph>, customerrelations@zestair.com.ph, leadagent@zestair.com.ph,三个全发的

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