香港航空乘客名字错误修改要收费?

xilin_lin · 发表于 2015-4-1 06:39:01

买票的时候名字漏了一个字母Zhuang 定成了Zhang，电话客服申请修改，发了护照扫描件做说明。客服要求付300元钱才能改。各位大大有经验分享吗。
是香港中转曼谷的联程机票，包含了四趟。如果不改能通过吗
其中有一程航班时间延迟了25分钟，想借机改日期，也被拒绝了。理由是没超过半小时。改名字收费和30分钟以上才能改签时间，我在官网上没查到规定。客服说以他们解释为准。
感觉香港航空很强势，某些方面这四星航空不如廉航啊。大家觉得呢？有没有解？

32707062 · 发表于 2015-4-11 19:10:33

多打几次吧我不懂帮你顶一下

linazhu · 发表于 2015-4-3 09:15:38

我朋友定了卡塔尔航空的国际机票，名字输错了，改名费要3500呢

wh天气不错 · 发表于 2015-4-2 22:48:09

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z小新围脖 · 发表于 2015-4-2 21:42:39

换个时间打，没准能改呢，我感觉香港航空对这方面服务还是算不错的。

xilin_lin · 发表于 2015-4-1 17:03:51

之前定的宿务航空也出现名字查了一个字母。邮件申请更改，宿务没二话，免费给改了。
廉航也有他的好啊。

zudas · 发表于 2015-4-1 08:10:58

我觉得正常啊，毕竟是你的失误造成的。25分钟马航也不让改你说呢？

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