遇到香港快运不发退费的表格

小娟

打电话给香港快运的hotline，打了好2次都不把退费的表格发给我，然后我就假装发脾气，说现在你让其他部门同事立马把表给发给我，我才挂线，hold我线，然后过了20分钟后，就收到表格了。我猜：6-8个星期后，退款的时候也一样的情况，也是官方说法什么什么已经处理中。我才不信了，一样不挂线，看你能拿我怎么办，善良的人注定被欺负，必要时要假装凶狠点。

Julia_luo

刚才接到香港快运客服打来的电话， 我一看是陌生的IP电话， 以为是诈骗电话呢。 广东口音， 刚开始我没好语气和人家说话，呵呵。
说着说着， 原来是我给他们发邮件问快运退费的一些问题， 人家直接电话过来说了。 这次客服体验还不错。

Julia_luo

hjh0616 发表于 2016-6-21 15:23
你当时也付了36元一张的手续费？

我用信用卡付的， 不记得了呢。 感觉没有收手续费， 我买的是一大一小

Fare	CNY 144	Meals	N/A
Fees & Taxes	CNY 294	Insurance	N/A
Baggage	N/A	Convenience Fee	CNY 54
Seat Selection Fee	N/A	Change Fee	N/A

土豆炖牛肉

hjh0616 发表于 2016-6-21 15:23
你当时也付了36元一张的手续费？

CNY的除了礼券支付都有手续费。

hjh0616

Julia_luo 发表于 2016-6-21 14:29
我去年11月份买的无锡到香港的单程票 ，7月13号出发。 2个人492块钱。 但不想去了， 太热， 去哪儿玩都累 ...

你当时也付了36元一张的手续费？

Julia_luo

QQB4E9C9A366ED4 发表于 2016-6-21 13:06
能求一份表格吗？89322988@qq.com 谢谢

快运的网站上有， 自己可以下载。

Julia_luo

hjh0616 发表于 2016-6-21 12:56
你买的是什么时间的？本来也想趁着促销买暑假无锡飞香港的机票呢

我去年11月份买的无锡到香港的单程票 ，7月13号出发。 2个人492块钱。 但不想去了， 太热， 去哪儿玩都累！

QQB4E9C9A366ED4

能求一份表格吗？89322988@qq.com 谢谢

hjh0616

Julia_luo 发表于 2016-6-21 11:40
大概能退多少？我有2张无锡到香港的， 不想去了。
太热！

你买的是什么时间的？本来也想趁着促销买暑假无锡飞香港的机票呢

Julia_luo

小娟 发表于 2015-4-21 18:14
前几天在香港，刚刚发给你了

大概能退多少？我有2张无锡到香港的， 不想去了。
太热！