本帖最后由 水榭水蟹 于 2015-6-13 11:14 编辑
后续：
1. 最近联航还不错，航班取消了有短信通知了，和航旅纵横上面更新的时间差不多。
2. 退款大概等了将近2个月，也算和承诺的30个工作日差不多吧。
主要的不爽还是不按规定改MU和打通客服电话非常困难。
关于这家公司的评价，可以去联航的微博上看看，下面几乎全是负面评论。
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在联航网页上写的非常清楚：http://www.flycua.com/guide2/xqfw/t201318_17785.html
十三、客票变更:（航班/日期/舱位）
3、变更承运人：不得自愿变更承运人;不正常航班签转时，中联航航班可以签转到东方航空、上海航空实际承运的航班，其他航空公司不予签转。
2、非自愿变更： 1）航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，中联航应优先安排旅客乘坐本公司后续航班或按非自愿退票的规定办理。因中联航的原因，旅客的舱位等级变更时，票款的差额多退少不补。
电话打不通，听听音乐浪费话费也就算了，跑了一趟南苑机场，柜台工作人员直接拒绝改签东航。那他们写在网上的规则都是无效的？这应该涉嫌欺诈吧？
航班取消，当我向机场工作人员要求改到MU航班时，工作人员以联航是廉航为理由拒绝，并告知“官网上面说了不算，我说了算”，态度极其恶劣。
那官网上的旅客须知除了行李收费没有吃喝延误了自己负责是真的以外，其他都是瞎写的喽？何况据说官网上面根本没办法买行李，都只能去现场买。
总的说来，只能说吸取教训，买联航票真的要非常慎重，白跑一趟机场，打乱行程计划，临时重新买高价票不说，就连没坐的航班的机票钱都很难要回来。他们的官网就当作是钓鱼网站好了。
另外附上微博上看到的类似情况，看来这种现象不是个案，航班取消就直接把钱全部吞了呗。上次他家还广告说什么壮士别走，真是不假，敢买他家机票的都是壮士。想起上个礼拜把把乘客困在机舱里面5个小时，空调都舍不得开，出现这些乱象也就不足为奇了。真是只有壮士才能坐。
#全民抵制中国联合航空有限公司#4号下午4点的航班，早上值机发现取消，没有收到过任何电话，短信，邮件通知。400电话打了半小时才有人接，客服态度差，感受不到任何歉意，最后承认是联航没通知到，可以改签5号的航班，但是因为联航的绝对错误导致的我多滞留一天的吃住行和请假产生的误工费没有任何补偿
#全民抵制中国联合航空有限公司#别人读书时候我们开始放假旅游，别人过完五一开始上课了，我们还留在嘉峪关看长城吃烤羊排，感谢中国联合航空无缘无故取消航班给我们多放了一天假，潇潇洒洒放了我们鸽子一句道歉都没有，不得不说要度假选联航，5月1号起无免费托运无免费酒水，传奇联航你值得拥有。
#315曝光台#史上最坑的联航。临飞前晚才告诉你航班取消了。那时晚上9点。好，那就取消吧，非自愿退票，结果一月份的票到现在都还没退，整整三个月。因为在代理商买的，不给以个人名义联系，挂你电话，真上帝呢。三个月，每天怎都说等，啥时候尽头啊。网上评价，无一好评。
联航是我见过最差劲的航空公司！！！妈的！航班取消都不提前说！临飞半个小时才突然说取消了！态度差的跟死妈了似的！改签还没10个人就说没票了等第二天吧！绝对不会再坐！！！
4月6日在联航官网买5月2日榆林飞佛山KN5679的航班，2日到达机场工作人员说航班取消，之前也没通知，打客服电话2个小时最后终于打通了，态度恶劣很牛逼地告诉我们，领导休假了，这是她处理不了！联航现在一点回复都没有，请问你这样做好吗
太奇葩了，联航kn5856北京飞深圳居然没通知客人，本来下午的航班上午就飞走了！并且不提供今明两天的改签航班！刚才打电话问同程客服，同程那居然也未接到航班取消通知！这样的航空公司，不靠谱也到了一定境界！以后谁还敢订你的票啊！
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发表于 2015-5-17 13:25:08
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