Booking预定酒店后取消全额退款经验分享（赞一下Booking）

deardeer8857

原委：原计划五一去吴哥窟，但因计划调整无法成行，因从booking上订的酒店是在入住前7天取消为免费，很明显已过期限。但我发现booking有中国400电话，于是抱着试试看的心理在早上8点半打了电话，说明我想取消的意思。
Booking：：先告知已违反退款规定，不能全额退款；但会立即联络酒店进行取消，并承诺2小时左右查收电邮即可。
结果：
1、上午10点半左右收到电邮，告知很遗憾联络多次酒店无法联系上，会继续保持联系。
2、下午3点半左右收到来电，告知联系上酒店，同意免费取消。并直接代我从系统中直接取消（这个小细节不必我再次登录取消，太人性化了）

早上是一位男士接听电话，下午是一位女士打过来电话。虽然不是同一个人，但服务感受和结果非常Nice，赞一下Booking。

abcd1093

booking最大的好处是不用预付款

valley789

就是优惠太少了

MissQ_Dianthe

看来这可以考虑BOOKING哦~等我办好信用卡就订~

石上听风

看来还是booking大气啊。

deardeer8857

nianwa 发表于 2012-4-27 00:59 static/image/common/back.gif
楼主打的是什么号码，求分享，打算再试试~~~

客户服务详情
祝您住宿愉快!
Booking.com 在线酒店预订
请与我们联系 https://secure.booking.com/conta ... g=zh&aid=339530
国内电话： 4001-201340
国际电话： +44 20 3320 2630

nianwa

楼主打的是什么号码，求分享，打算再试试~~~

nianwa

楼主这是碰到好人了……我订的房间，酒店就死活不让取消，只能转让，泪奔~~~

华华609

marmoset 发表于 2012-4-26 18:08 static/image/common/back.gif
我的原则是，价钱差不多的情况下，能用booking尽量用booking，而不用agoda。
agoda感觉时不时会耍些鸡贼， ...

汇率这个估计跟银行有关

tiger199264

原来对booking印象不好，听说很不好对付，准备不在他家订房了，这下改变印象，继续订房。如果agoda和他家价钱差不多的话，还是愿意在他家订，不用预先付款。