去了一趟南苑

水榭水蟹

联航真爽。。。两个礼拜之前买了3张票，起飞前三天，航旅纵横推送通知说航班取消了2个。。。

关键是。。。改期还得等周一。。。联航的电话嘛，周末肿么可能打得通。。。

可惜并没有买取消险。。。这是最心塞的。。。。

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然后，楼主下午去了一趟南苑改期，这次感觉售票柜台的工作人员态度都挺不错的了，尤其是坐在最左边的一位，态度很好。

买的经停航班取消，想请求工作人员帮忙把经停改成当天的中转，工作人员尝试了两次都因为权限不够改不了，最后还是不得不放弃，只有前后改一天了。

和工作人员聊起电话难打通，工作人员说主要还是转型廉航太仓促，连接电话的人手都不够，根本接不过来，所以打400电话没人接也是意料之中的了。

小可爱

十二丁 发表于 2015-7-2 18:09
如何 退？貌似我还有四张 机票没退呢

网上办理，之后就是无限等待

十二丁

小可爱 发表于 2015-6-14 14:30
退款三个月才到账

如何 退？貌似我还有四张 机票没退呢

harvey89

这方面广州的九元航空还是不错的，之前买了端午期间去南京的票，后来因为种种原因去不成，临出发的前一天上APP把票退了，结果秒退啊！钱了很快到账了！

xiaocui0023

给点时间和机会他们吧！毕竟北京有廉航了是个好的开始，内部改造也不是一朝一夕的事情

boobinhai

联合400电话要在半夜打  还是比较好打的

imtxz

今天终于收到退款了，5月4日网站申请的退款，客服电话五六次没打通，退款了也没有短信邮件通知

sherryxin

三个月才退款，好心塞啊

小可爱

退款三个月才到账

星星1980

帝都能有廉价航空就是不错的开始，不管怎样，还是要支持一下联航~