联航任意取消航班，还不提前通知，怎么办？

sherryxin

4月份在联航买了6月的佛山-杭州的机票，不是8元什么特价机票，就普通的快乐飞，税后300，算是对比从广州飞价钱便宜点。到出发前2天就打算在网站上买行李托运，付款成功后，但是行李订单一直说等待确认，就打电话去客服。


怎么知道，客服说佛山-杭州这个航线在5月11日取消了！！！那为什么一个电话短信邮件都没有告诉说取消，而且是取消了1个月！！！
要不是买行李，那是到机场值机才告诉我，航班取消吗？
不是说联航隶属东航吗，要求改签从广州飞杭州，客服说不行！
回应说取消航班是不赔偿，只能退回当时买机票的钱，叫你直接申请退款！


买的保险是安联畅游神州，也不保航班提前取消会赔偿。


现在临时买的机票贵了一倍多，税后630，硬生生叫人买贵价机票。


请问论坛里的旅游达人，这样的情况，就只能取回当时买机票的300？感谢！

sherryxin

imtxz 发表于 2015-6-17 16:53
已经投诉民航局消费中心 过去一个礼拜了 没任何回应

还想着去12315投诉呢，你都投诉到民航局也没回应！退款状态一直都是等待审核，客服一直打不通

imtxz

sherryxin 发表于 2015-6-16 17:12
已经申请退款了，之前一直不知道这家航空臭名昭著，深深叹口气

已经投诉民航局消费中心 过去一个礼拜了 没任何回应

sherryxin

imtxz 发表于 2015-6-15 18:34
申请退票一个半月了 电话打了五六次 还是没收到退款

已经申请退款了，之前一直不知道这家航空臭名昭著，深深叹口气

sherryxin

ljj0971 发表于 2015-6-15 15:21
既然不是8元，是300。为何还要选择它呢？无语！

因为我就在佛山啊，就近原则啊。

水榭水蟹

建议安装航旅纵横APP 取消了第一时间就知道了

改签嘛 我以前发过一个帖子，也是一样的情况，和楼主同样是杭州佛山线

空闲的BOBO

东航，就呵呵了。。。身在魔都，自从东航并了FM，能避就避，太没节操。就东航这尿性还做廉航，不把人玩死就算很给面子了。

imtxz

申请退票一个半月了 电话打了五六次 还是没收到退款

myjump

除非8元票或者同航线他比其他航线便宜80%以上，不然绝对别坐联航

zudas

春秋我都能不坐就不坐，既然联航比春秋还吓人那我铁定不坐~