最新：亚航关于天津转北京航班改签方案 北京时刻表已出！

Tongzhoushenghu

天津-北京改签方案

A)    航班改变  

目前航班时刻表
吉隆坡-天津-吉隆坡
吉隆坡-天津:    08:30 – 14:35      D7 312
天津-吉隆坡:    15:50 – 22:15      D7 313

新航班，6月22日起时刻表
吉隆坡-北京-吉隆坡
吉隆坡-北京：    18:45 – 00:50 (+1day)
北京-吉隆坡：    02:05 – 08:30

B)      处理方案

所有6月22日期购买天津航班的乘客会获得以下3种处理方案：

1）免费改签从北京直接出发。

    例：原来6月22日的天津-吉隆坡: 15:50 – 22:15航班改成当晚23日凌晨的北京-吉隆坡：02:05 – 08:30。

2）全额退款或将退款存于亚航会员信用帐户再次使用于任何机票等消费。

3）免费更改到另一个适合的日期航班，以该航班的剩余空位而定。

C)      如何接受通知？

亚洲长途航空客服将会陆续通过邮箱，手机短讯，或电话向天津航班乘客发出通知，并咨询乘客想要的处理方案。
注：由于客服会根据预订者存档的联系方式发出通知，请您登陆网站，确保您的联系号码/方式保持有效。如果您不是预订者，请联系预订者开始留意。

D)    如有乘客需要在通知发出前咨询关于天津－北京改签事项，如何进行？

如乘客因特殊原因需要在正式受理前咨询，可以通过以下管道进行询问：
1）中国客服热线 – 020 2281 7666 (中)
2）总部客服电子表 –http://www.airasia.com/cn/zh/faqdetailsform.html （中·英）
3）总部客服线上客服－http://www.airasia.com/my/en/livechat.html　（英）

E)      如果乘客购买了亚航的联程航班，如何处理？

客服会根据最接近原来行程的方式进行免费改签, 以航班空缺为准。

F) 如果乘客购买的航班跨越６月２２日前后，可以从天津出，北京回吗？
可以。　

http://blog.sina.com.cn/s/blog_65db0734010131d1.html

太阳1975备注：不是每日一班，是每周约4班！

天之湖

lanlan18zm 发表于 2012-5-10 15:28
29走 6回

刚好差一天 我计划30号走7号回 还不知道能不能给改到我要的日子！

graccie张

因为吉隆坡-天津航线变更，所以我胡志明-吉隆坡的这段也废了，所以想先把这段做退票处理尝试了一下两种方式：
2）总部客服电子表 –http://www.airasia.com/cn/zh/faqdetailsform.html （中·英）-------前天发的现在还没有回复
3）总部客服线上客服－http://www.airasia.com/my/en/livechat.html　（英）----询问为什么电子表格填写后一直没有回复，回答是对于航线变更的退票申请一般要5个工作日才会回复。   

注意网上交谈时时间限制为10分钟。

真是,,,,,,

lanlan18zm

天之湖 发表于 2012-5-9 09:32
你们是几号走几号回啊？

29走 6回

Tina-BJ

满仓金 发表于 2012-5-8 20:37
握手啊，我也是这么计划的行程，我看潜客上写每天14：00以前才接送上岛，18：00之后就只能等第二天了，郁 ...

是麻烦，如果都改，我在潜客网上的订单还要更改

Tina-BJ

tycho 发表于 2012-5-8 19:34
你这后面受影响的应该也能免费改

我怕她们说没票，就啥了，如果改成当天，那么就是提前一天到吉隆坡，晕死，不知道玩啥啊

天之湖

lanlan18zm 发表于 2012-5-8 22:19
我们也是啊，而且那会定比平时多出一倍还拐弯！

你们是几号走几号回啊？

valley789

疯了，我的TUNE

zhuangyuan

急的偶啊，小促的价格也成

zhuangyuan

想知道具体的每周哪天出发和返回
今年8月暑假的票会有么？焦急中