宿务APP订票后，信用卡扣款成功，但没收到订单的解决办法

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昨天晚上，用宿务APP 订了马尼拉往返杜马盖地的机票
最后一步按支付后，短信提示付款成功，但是APP里没有显示成功，等了十分钟，还是没反应了。。
这个时候千万不要再付一次，不然会扣第二次款的。。。

然后发了邮件给宿务航空，不到一个小时，就给我发订单了。

出现以上情况有2种解决办法：
1. 等。  等到第二天看看宿务有没有给你发订单。  如果没有， 请转2--


2. 发邮件给宿务， 一般这样的情况，很快就会回复你的。。


邮件内容如下：

Hello,
I am booked a ticket  by Cebu  APP in July 15 ,2015 , my credit card payment is successful, but the site shows payment failed, so we did not receive a confirmation number and itinerary, please assist in the investigation and sent a itinerary to me, thank you !

My reservation information is as follows:
September 29, 2015,  Manila-Dumaguete, flight number    5J625,
October    5,  2015， Dumaguete-Manila， flight number   5J628，
Passenger Name: WANG WANG WANG
Credit card payments, credit card number is 4300 0000 000 8888


123456@qq.com

Thank you very much!







内容非常简单， 订票付款日期，     航班时间，和航班代码， 以及订票人姓名，付款信用卡号码，最后留下邮箱。。


发送到: servicedeskmnl@cebupacificair.com







发送后系统会自动回复你一封邮件，接下来就等24小时之内 会给你处理，一般几小时就有回复了。。

神马西域

回复超级快 按照lz的邮件地址和格式发过去
很快就收到答复

群升门业

请问宿务邮箱的地址是多少

liulrf

谢谢分享啊   打电话过去，他们讲的英文实在是一句都听不懂  都要哭了

小艾9932

随风112 发表于 2015-7-17 14:50
哎 刚也是这样，银行扣款了，但是APP显示不行。。
发邮件了

邮件很快的，搞定了

51207734

随风112 发表于 2015-7-17 14:50
哎 刚也是这样，银行扣款了，但是APP显示不行。。
发邮件了

正常情况下 很快就会搞定

随风112

哎 刚也是这样，银行扣款了，但是APP显示不行。。
发邮件了

宿务啊  真难

老板de娘

感谢LZ，同等待回复中！

小艾9932

谢谢。正需要。钱飞了，票没了

greatchen

只要发对邮箱，回复还是挺快的