好客邦预定的酒店人员弄坏我的单反镜头，应该怎么办？.....

dssgsddf

好客邦预定的酒店人员弄坏我的单反镜头，应该怎么办？.....
我通过贵网站预定了三天吉隆坡的酒店。酒店是hotel sentral pudu 。8月16日入住，一直到19日离店。昨天入住时特意告知酒店人员我有三个不同的订单，入住三天。酒店工作人员说知道了。今天上午九点我准备出门，因为担心房内遗留的笔记本电脑和单反相机的安全，特意让酒店人员打开房间的保险柜，把贵重的电子产品和护照等物品放入，上午十点左右离开，晚上九点回来后发现我的所有物品被搬离，房间进不去。到了前台交涉，对方说我已经check out. 当时我的相机和笔记本就放在前台后面的地上。经过一番交涉后，终于把房间还给我，所有的行李还给我。但是在查验行李的过程中，发现我的单反相机镜头破碎了。酒店反复就说不是他们弄的，他们移动的时候没有磕碰。
求助现在应该怎么办？

一只穿云剑

亲爱的朋友，我刚从HotelClub好客邦的微信客服那里得到消息，有个类似的案例，我们前天已经跟酒店沟通并达成一致，酒店为客人赔偿了一个新的。
因为微信名和E旅行的账号我们没办法对应，不知道是不是你的这个案例。

另外，我很喜欢各位幽默的回帖用户，大家如果通过hotelclub.cn预订酒店遇到什么问题，也欢迎通过微信或者电话联系我们的客服，我们会尽最大努力帮大家解决。

wolelva

入住的时候尽量说清楚，出这样的事太遗憾了

我是西藏

这个毫无疑问是酒店问题，和HOTELCLUB没有半毛钱关系！另外你坏的只是UV镜，最好别夸大事实！

18928967619

入住的时候应该跟前台说清楚不换房间，这种事情与预定网站无关，只能你自己和酒店交涉，能赔则赔

yuxi0924

888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888

wangel76

你用的360浏览器登录的好邦客 为啥不去找360呢

低調但没法奢华

舉證困難吧
有難度

這種只能跟酒店爭取了  

minwerica

前台处理不了的话让他叫manager，这个只能在酒店协商解决

南山南

e旅行推荐的好客帮，也要陪你钱吗？真是奇怪。