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南航工作失误,求各位GGMM给个解决方案,谢谢大家

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楼主
发表于 2015-11-22 10:23:19 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 广西
南航工作失误,我南宁往返重庆的机票都是明珠会员舱W,去程没有问题,回程坑爹的重庆南航值机柜台,给我出了经济舱Y,当时我就质问他们,在哪里倒腾了10分钟才给我出票,而且为什么是经济舱Y?我的是明珠会员舱的。然后他们就回答我说。我定的就是经济舱,经济舱都一样。由于离起飞时间不到30分钟了,没过多理论,就赶着过安检了。回来后我就投诉南航客服。一开始总部和重庆航南柜台还在踢皮球。后面我说,我有机票在手也有录音。他们就帮我去协调解决。然后,反馈结果是,补一张明珠经济舱体验卷给我。我说考虑一下,然后请教大家,我能为我的最大利益争取什么样的赔偿?在线等,谢谢大家
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9#
发表于 2015-11-22 12:22:44 | 只看该作者 来自: 海南海口

任意航段已经非常不错了,,可以了!这个解决很好,要确认经济舱可以购买任何舱位包括不可退改的舱位!这样你以后买会员日的1折长途航线用这个券升明珠还是挺划算的~
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8#
 楼主| 发表于 2015-11-22 12:22:00 | 只看该作者 来自: 广西
boobinhai 发表于 2015-11-22 11:08
补一张明珠经济舱体验卷给我

这个体验券的定义是啥?同航段定任意折扣经济舱用券升明珠经济?还是免票? ...

一年内任意航段
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7#
 楼主| 发表于 2015-11-22 12:20:30 | 只看该作者 来自: 广西
zudas 发表于 2015-11-22 11:06
都已经补到一张明珠经济舱了还要什么?最多就补个差价罢了,Y和W之间也就那么一点钱了 ...

好的,谢谢
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6#
 楼主| 发表于 2015-11-22 12:19:28 | 只看该作者 来自: 广西
boobinhai 发表于 2015-11-22 11:08
补一张明珠经济舱体验卷给我

这个体验券的定义是啥?同航段定任意折扣经济舱用券升明珠经济?还是免票? ...

一年有效,购买经济舱免费升明珠会员舱
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5#
发表于 2015-11-22 11:14:33 | 只看该作者 来自: 重庆
我曾经南航W舱改签,降到Y舱,叫我补了70块钱差价。。。。。
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地板
发表于 2015-11-22 11:08:22 | 只看该作者 来自: 海南海口
补一张明珠经济舱体验卷给我

这个体验券的定义是啥?同航段定任意折扣经济舱用券升明珠经济?还是免票?
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板凳
发表于 2015-11-22 11:06:15 | 只看该作者 来自: 澳大利亚
都已经补到一张明珠经济舱了还要什么?最多就补个差价罢了,Y和W之间也就那么一点钱了
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沙发
发表于 2015-11-22 10:40:02 | 只看该作者 来自: 江苏苏州
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