预定了吉祥航空的往返票，现在代理方来电说航班取消

roybb · 发表于 2015-12-28 15:37:28

预定了 1/24 - 1/31 的上海澳门往返吉祥航空，京东出票的。现在京东打电话来说航空公司要取消航班，时间改为1/23 - 2/8。这时间差距太大了，有机会换其他航空公司吗，怎么和客服理论。急等

roybb · 发表于 2016-1-7 10:32:16

说一下结果，吉祥给改签到东航，已出票。前台客服只能航班候选，提交投诉后客服比前台权力大一些。

骑着蜗牛赶集去 · 发表于 2015-12-30 23:20:58

nchang 发表于 2015-12-28 20:07
联盟和签转协议是两件事情，并没有绝对关联。

HO的国内线和MU是代码共享的，签转应该没有问题

只看该作者 · 发表于 2015-12-29 23:10:41

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roybb · 发表于 2015-12-29 10:10:20

确实如8楼所说，国内可以签转，国际HO做不到。现在客服提出我们另外购买其他航司的机票，HO补差价。但这个方案还需要提上去批准，也是够折腾的。

nchang · 发表于 2015-12-28 20:07:04

薄荷岛岛主发表于 2015-12-28 18:54
困难，HO不是任何一家联盟...

联盟和签转协议是两件事情，并没有绝对关联。

nchang · 发表于 2015-12-28 20:03:16

HO的国内线和东航有签转协议，所以可以无缝签转。
但是国际线是一线一议的，具体要找HO的客服主管了解情况。

只看该作者 · 发表于 2015-12-28 18:54:36

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骑着蜗牛赶集去 · 发表于 2015-12-28 17:08:54

可以找航司撕，要求签转到别的航司
找代理撕应该也可以

happy的小武 · 发表于 2015-12-28 16:43:21

还是在航空公司直接订票好一般这种情况直接给退票或者改签到你想要的时间了

我是天天 · 发表于 2015-12-28 16:12:01

roybb 发表于 2015-12-28 16:00
查航班确实没有了刚打过航空公司电话客服说候补。一行5人，这太不靠谱了吧。 ...

如果是普通票
可以要求签转到其他航司

薄荷岛岛主该用户已被删除	10^# 发表于 2015-12-29 23:10:41 \| 只看该作者来自：上海提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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