求助！捷星无故取消澳门-胡志明市航班！！酒店已订

akindodecember · 发表于 2016-1-8 20:40:26

原本订了2月9日-2月16日澳门来回胡志明市的航班，加越南国内芽庄——胡志明市机票，都是捷星。今天收到邮件通知，国际段来回全部提早一天，
哪知道打电话到捷星客服，说胡志明市飞澳门的航班取消，直接没了没了没了，晴天霹雳啊，
关键是楼主已经订好酒店，出了签证，还是家里一共4个人，求助类似经验的献策

tindery · 发表于 2016-1-11 21:08:48

关注这种情况的后续处理

akindodecember · 发表于 2016-1-11 19:46:23

顶起，求关注

akindodecember · 发表于 2016-1-10 22:33:50

顶起，有类似情况的人吗？？

akindodecember · 发表于 2016-1-10 22:27:37

ydamn 发表于 2016-1-9 14:59
大部分保险对于航班取消的责任划分都很清晰。基本上只认天气原因，还有一个什么原因。航空公司提前取消这 ...

保险公司也这样说

ydamn · 发表于 2016-1-9 14:59:32

弱水三千发表于 2016-1-9 14:55
不是吧又不是你主观原因造成的还是先积极联系航空公司吧

大部分保险对于航班取消的责任划分都很清晰。基本上只认天气原因，还有一个什么原因。航空公司提前取消这种不包含在内。

弱水三千 · 发表于 2016-1-9 14:55:38

akindodecember 发表于 2016-1-9 14:20
有买保险，可是保险公司说航空公司无故取消不在承保范围啊

不是吧又不是你主观原因造成的还是先积极联系航空公司吧

akindodecember · 发表于 2016-1-9 14:20:57

弱水三千发表于 2016-1-9 02:50
只能协商了……如果买了保险还好，多少能挽回些损失

有买保险，可是保险公司说航空公司无故取消不在承保范围啊

wjline · 发表于 2016-1-9 06:58:42

本帖最后由 wjline 于 2016-1-9 07:06 编辑

协商吧。菲律宾apec会议把我KLO的给取消了，最后给我改成KLO-CEB-MNL的联程。说明廉行也是有绕圈改的可能性的。
其实提前1个多月就给我取消了，发的gmail的邮件我没收到。到了菲律宾才看到邮件，柜台改签延后了一天，损失了一天酒店。回来试着要了改签证明，证明里并无何时就就邮件通知我的信息，最后要到了延误赔偿。

弱水三千 · 发表于 2016-1-9 02:50:14

只能协商了……如果买了保险还好，多少能挽回些损失

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