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遭遇爱勾搭方面汇率差,提醒、求解决建议,谢谢

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楼主
发表于 2012-6-7 11:08:35 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 重庆渝中区
本帖最后由 NHZG11 于 2012-6-7 11:17 编辑

         酒店基价低,差价不多,但从百分比而言,爱勾搭给出人民币美元汇率6.6144,比实时汇率(低于6.37)多了近4%,比通过比价网站查询到的汇率(6.4444)多了近3%,如果是比较贵的酒店,还是有得算,所以发出来给大家提个醒,顺便也求大侠们给一点解决这个问题的建议

经过:
1、从论坛链接过去订的仙本那住宿,用的民生双币信用卡,选择的美元支付,爱勾搭单方面改为人民币结算,美元结算价格USD 19.01变为人民币结算价格CNY 125.74,折算汇率=6.6144

2、通过比价引擎搜索,发现同日同酒店同标准房间爱勾搭美元价格=USD 18,人民币价格=CNY116,折算汇率=6.444

3、申请最低价格保证成功,但是,爱勾搭只同意退补美元差价19.01-18=USD 1.01,我个人认为应退补
人民币差价125.74-116=CNY 9.74

争议:
个人看法:我用双币信用卡选择的美元支付,爱勾搭没有权利单方面更改结算方式为人民币,如因此造成汇率损失,应由爱勾搭自行承担
爱勾搭   :对此不回应

个人看法:既然爱勾搭改结算方式为人民币,相应最低价格保证价差应以人民币标价计算,应退补差价=125.74-116=CNY 9.74
爱勾搭   :对此不回应

个人看法:爱勾搭承诺订房汇率按实时汇率计算,订房当日人民币美元汇率最高不到6.37,而爱勾搭给出的汇率高达6.6144
爱勾搭   :客人您好,因为本公司结算银行是在英国,所以人民币的买入卖出差距比较大.按照客人当地银行的汇率退款差额,是本公司一贯的解决方案,但是因为系统以及金融管制的限制,目前我们没有能力在每个国家开设当地帐户,给您造成的不便,还请谅解.

个人看法:针对爱勾搭的解释,问询爱勾搭官网和通过比价引擎查询到的汇率相差近3%的疑问,(通论坛订或直接登录,爱勾搭当日汇率=6.6144)
(通过过比价引擎搜索,爱勾搭当日汇率=6.4444)
               

                难不成,爱勾搭不同的链接,结算银行在不同的国家,所以汇率不同?
爱勾搭  : 目前未回应
     



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43#
发表于 2012-6-14 20:54:26 | 只看该作者 来自: 浙江台州
NHZG11 发表于 2012-6-14 20:50 static/image/common/back.gif
能不能把同意退的那个订单回复截图给总是推脱的那人看呢?我想爱勾搭还不至于把同意退的给追回来吧?{:5_ ...

就怕这个,到论坛问过,没人试过!
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42#
发表于 2012-6-14 20:54:07 | 只看该作者 来自: 浙江台州
NHZG11 发表于 2012-6-14 20:50 static/image/common/back.gif
能不能把同意退的那个订单回复截图给总是推脱的那人看呢?我想爱勾搭还不至于把同意退的给追回来吧?{:5_ ...

就怕这个,到论坛问过,没人试过!
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41#
 楼主| 发表于 2012-6-14 20:50:50 | 只看该作者 来自: 重庆
白马飞飞 发表于 2012-6-14 20:41 static/image/common/back.gif
我只能在给我的邮件中能看出美元多少,折人民币多少,一算就出汇率了!但他不认! ...

能不能把同意退的那个订单回复截图给总是推脱的那人看呢?我想爱勾搭还不至于把同意退的给追回来吧?
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40#
发表于 2012-6-14 20:41:03 | 只看该作者 来自: 浙江台州
我只能在给我的邮件中能看出美元多少,折人民币多少,一算就出汇率了!但他不认!
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39#
 楼主| 发表于 2012-6-14 20:34:28 | 只看该作者 来自: 重庆
白马飞飞 发表于 2012-6-14 20:30 static/image/common/back.gif
我也是广发的,两笔连在一起的,价格也一样人民币!因为帐号不同才分两封邮件的,却一个退了一个怎么也不同 ...

我是民生的,跟你情况完全一样,现在给我的回复是要求提供银行汇率截图
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38#
发表于 2012-6-14 20:33:21 | 只看该作者 来自: 浙江台州
本帖最后由 白马飞飞 于 2012-6-14 20:35 编辑

广发的看不到汇率的,在爱勾搭界面最后看到的就是转换过的,所以我认为不是银行问题
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37#
发表于 2012-6-14 20:30:19 | 只看该作者 来自: 浙江台州
我也是广发的,两笔连在一起的,价格也一样人民币!因为帐号不同才分两封邮件的,却一个退了一个怎么也不同意
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36#
 楼主| 发表于 2012-6-14 18:41:04 | 只看该作者 来自: 重庆
白马飞飞 发表于 2012-6-13 10:50 static/image/common/back.gif
我是发给他银行对帐单的,他们不认!但同酒店第二天的,别的帐号就认!所以,我估计和我处理这事的人有关 ...

我现在也是相同情况,两个订单除日期外其他完全相同,一个给退,一个推脱至今,说要银行汇率截图,但是现在资金是冻结状态,交易完成后才会扣款,前面有同学说入住后申请更难成功,头疼,现在还要订马六甲,希望不要又出这个问题
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35#
发表于 2012-6-14 16:59:42 | 只看该作者 来自: 广东广州
NHZG11 发表于 2012-6-14 12:25 static/image/common/back.gif
双币信用卡可以直接美元付款,你可以问问银行客服爱勾搭是向他们申请的什么币种入账?如果你选择的美元付 ...

我都是如此,3次申请退,2次成功,成功那次就是没有入住的,失败的那个是入住后回来申请退的,怎样都不给我退
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