购买安联出行保险无法赔偿经过

简666

购买出行保险无法赔偿经过:
因一家人春节期间要带老人到印尼龙目岛玩,所以在中民保险网购买了安联保险公司的2月7日-15日的出行保险,保费为50元.2月12日下午在等船回机场的时候,老人不小心摔倒.身上多处擦伤,小指头骨头错位.当时因为不重,所以自己处理了一下就上了飞机,一到香港机场第一时间打电话给保险公司,给他回答是:要当地医疗医院出的证明才算,现在无法赔偿.
要说明的是,我在购买的时候,保险公司就没有给过出了事要怎么办的条款或说明.第二,我现场照了相,一到香港机场第一时间打了保险公司的电话.



首先,谢谢各位网友的关心,我这补充说明一下:我知道要有理有据,当时我们在M岛,上面没有医院,我找谁开证明?我拍了照,录了相,一到香港第一时间就要求能否在香港医院看病,证明当然也是可以开的,这时保险公司就已经不认了(在注明一下,我买的保险在香港还在保期内)
在补充一下,我还有改签的证明,到昆明以后第一时间送医院照了片,有住院证明,可是保险不认

gracezi9

不管看没看条款，事情发生以后应该第一时间打保险公司电话，然后询问保险公司需要哪些证明和相关手续。

mvsean

补充下。
和楼主买的是同一种险。
本地医院的病历上有口述的事情经过说明。

mvsean

有一次去普吉， 小孩逗猫被抓伤指头， 在普吉当地未进行任何治疗。
后来网上查资料发现泰国是狂犬病疫区，回国在本地医院进行治疗并接种狂犬病疫苗。
同样是安联， 联系客服， 客服无法给出理赔承诺， 让我提供相关资料。
按要求提供资料后理赔成功， 医院治疗费用全报。

我们并未在普吉当地任何医院接受治疗，也没有任何当时的证明资料（包括照片）
仅供参考。

简666

蓝色生死恋 发表于 2016-2-17 15:39
所有保险都需要当地出证明的啊，一直都这样啊

首先,谢谢各位网友的关心,我这补充说明一下:我知道要有理有据,当时我们在M岛,上面没有医院,我拍了照,录了相,一到香港第一时间就要求能否在香港医院看病,证明也是可以开的,这时保险公司就已经不认了(在注明一下,我买的保险在香港还在保期内)
在补充一下,我还有改签的证明,到昆明以后第一时间送医院照了片,有住院证明,问题的问题是人家保险公司不认

简666

弱水三千 发表于 2016-2-17 22:24
楼主咱们换位思考下 别人在你这里买了保险然后出险要求理赔，你怎么证明是这个人受了伤而不是别人？怎么证 ...

本帖最后由 简666 于 2016-3-23 12:40 编辑 首先,谢谢各位网友的关心,我这补充说明一下:我知道要有理有据,当时我们在M岛,上面没有医院,我拍了照,录了相,一到香港第一时间就要求能否在香港医院看病,证明也是可以开的,这时保险公司就已经不认了(在注明一下,我买的保险在香港还在保期内) 在补充一下,我还有改签的证明,到昆明以后第一时间送医院照了片,有住院证明,问题的问题是人家保险公司不认

简666

首先,谢谢各位网友的关心,我这补充说明一下:我知道要有理有据,当时我们在M岛,上面没有医院,我拍了照,录了相,一到香港第一时间就要求能否在香港医院看病,证明也是可以开的,这时保险公司就已经不认了(在注明一下,我买的保险在香港还在保期内)
在补充一下,我还有改签的证明,到昆明以后第一时间送医院照了片,有住院证明,问题的问题是人家保险公司不认

wjline

little222 发表于 2016-3-19 13:41
我在中民网买了这2份保险，一份是中民境外旅游自选保障计划-史带版，一份是安联安途东南亚旅行保障计划， ...

发财了，都能赔。回来半年内办理都行。亚航填表要延误证明，电话中民报险，安踏给你邮件的要求照片发上去就行了。记得把登机牌保留好，我没有也报过，但有这个省心。

终极BOSS柒柒

little222 发表于 2016-3-19 13:41
我在中民网买了这2份保险，一份是中民境外旅游自选保障计划-史带版，一份是安联安途东南亚旅行保障计划， ...

机场出证明，延误的延误改期的改期。。。然后电话保险公司，问要什么材料，别等回来了才想去理赔，到时候万一要到达国的证明总不能再去一次老。。。

终极BOSS柒柒

SINA1575961607 发表于 2016-2-18 08:05
如果报案时就说是香港受伤的呢

一样的，香港医院证明呀