订单确认后，又被取消了。实在是看不懂啦！！！

小呆

首先我也是第一次用支付宝付款宿务的航班。以前都是用信用卡直接在线支付的。
这次碰到的情况很奇怪，在我支付宝付款成功以后，我去订单里面查看订单是显示Confirmed状态的，那我就放心的订下一单了。
等我第二单付款完成以后，再查看第一单就发现变成Cancelled的状态了，这是什么毛病啊？？？我再进支付宝也没有看到什么退款信息啊？这是搞什么鬼啊？？？实在是不解了？求解答。。。

wjline

西也晴 发表于 2016-3-9 10:05
就这三个
TO: servicedesk
CC: cebupay & guestservices

我后来发了几个知道的信箱，收到回复了，那是机器自动回的。我分析了下我买的2单票，第2单买的票源实际就是第一单取消了又放出来的。
我不担心，这2单一定能给我，对宿雾的人品还是挺有信心的，因为前2年经历过一次。

西也晴

wjline 发表于 2016-3-8 18:37
你发的宿雾那个邮箱，这么快，我群发一堆也没回音。一直想去填表，可网站死一样的进不去。给个你发的邮箱 ...

就这三个
TO: servicedesk
CC: cebupay & guestservices
过一会儿cebupay就回复了

StarAlliance

曾经也遇到过确认的订单后面被取消，理由是拒付 Reject ...  好在不是促销票价格都还没变，后来重新买了票，原本的退款退了半年多才到账。。。。

六月青橙

郎嘟嘟 发表于 2016-3-8 14:39
情况一样留个微信号。一起想办法。我们目前是给他们邮件等回复状态。

发邮件了，没有回复，不过应当不会有啥问题钱都扣了。

wjline

西也晴 发表于 2016-3-8 17:04
反正发了邮件去
宿务回复速度蛮快的
应该是支付宝问题

你发的宿雾那个邮箱，这么快，我群发一堆也没回音。一直想去填表，可网站死一样的进不去。给个你发的邮箱吧，谢谢。

郎嘟嘟

wjline 发表于 2016-3-8 16:59
可以，支付宝付了，他又没退款，宿雾这点人品不错。反正我要回来过，起码这也叫有先例了。
...

突然感觉有希望了。没有白忙活。千万别再掉下来

郎嘟嘟

CATHY201410 发表于 2016-3-8 18:18
我的扣款成功了，只是一直没收到订单邮件

➕我微信了吗？现在我们5人群。同样遭遇