求助！国泰的机票姓名写反的怎么破！

0410pp · 发表于 2016-4-20 11:51:14

在淘宝去啊买的特价机票买的时候姓和名写反了购票的时候要求护照号护照号是对的没有错已经出票了打电话给国泰客服说如果在旗舰店买的可以帮忙改但是在代理商买的所以没有这一张票的操作权限需要和代理商联系现在代理商说改不了这种情况应该怎么办！！！！

求助各位大神！！！找淘宝介入还是联系国泰客服帮忙备注直接找国泰帮忙备注有用吗？

0410pp · 发表于 2016-4-21 21:00:57

一般男人1981 发表于 2016-4-21 20:45
我告诉你的方法为什么不去试试，我都说了两遍了。。。

你跟我说了就试了昨天就发了目前完全没有反应啊然后在穷游看到有个楼主也是这种方法但是他是在国泰官网买的不知道是不是因为中介购买的问题

一般男人1981 · 发表于 2016-4-21 20:45:41

我告诉你的方法为什么不去试试，我都说了两遍了。。。

ynhkq · 发表于 2016-4-21 20:33:30

就怕认真，能改就改主动一点。

穆易航空 · 发表于 2016-4-21 19:59:39

买了多次HK出发的亚航，“姓名” ，“名姓”都试过多次，没任何问题~

0410pp · 发表于 2016-4-21 19:56:11

想请教一下大家代理和国泰之间是不是都有相关权限去更改这一个信息的？只是他们愿不愿意而已？

0410pp · 发表于 2016-4-21 19:54:12

了解发表于 2016-4-21 11:20
让代理给你地区代理的电话，我上次ana写翻了代理没权限给了我总代理的电话，打过去马上给改掉了，其实他们 ...

昨天代理一直跟我坚持的是他们没办法改只能重买一张票谢谢你我再跟代理讲一下

0410pp · 发表于 2016-4-21 19:48:55

bluesnow 发表于 2016-4-21 11:14
LZ，以我亲身经历告诉你，一定要改过来。我因为是官网订票，打国泰的客服电话把护照照片发邮件过去就能免费 ...

代理方就是一直坚持没有办法改他们改不过来！就是网上看了很多案例都说没关系但觉得还是很虚万一不行国庆的票临时再买贵死我啊我昨天跟代理沟通他们一直坚持没办法改需要重新买一张票

一件衫 · 发表于 2016-4-21 13:04:05

0410pp 发表于 2016-4-20 12:26
啊谢谢还有个问题我从深圳过香港飞的那这样写反了海关肯给过吗谢谢！！ ...

从深圳湾过关三次，边检都没有看过机票。。。

了解 · 发表于 2016-4-21 11:20:20

让代理给你地区代理的电话，我上次ana写翻了代理没权限给了我总代理的电话，打过去马上给改掉了，其实他们该一下分分钟的事情

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