关于春秋航空的行李补买

行者ml

     第一次乘坐春秋航空，就被他家的行李额度弄得头大了，往返都是在日本春秋网站上买的，去程 重庆到东京，5kg的额度还好，提前买了5kg的托运，回程，大阪到重庆，15kg额度，因不能预知要买多少DD，在加上出发前问了下客服，回复我说航班起飞前24小时都可以在官网和APP购买，所以就在大阪放buybuybuy了，结果悲剧了，才发现在境外我不能登陆上官网，提示数字码错误，不明白撒原因，APP可以登陆上，但进入支付阶段后，傻眼了，只能worldpay 和另一种在日本国内的一种支付方式，操作的半天还是不能成功支付，这个应该怎么弄呀，有知道的同学吗？虽然已经回来了，还是想弄明白，刚才问了春秋客服，没有回答怎么解决，只是向后台反映。我以后还能放心用春秋航空吗，貌似他家的后台技术支持不如亚航方便呢
       另外，柜台对行李额度的控制也有差别，春秋日本的登机行李尺寸是按国际惯例来的，三边之和小于等于115cm，重庆出发的柜台值机只看了下登机行李的大小，没称重，托运行李要严格称重的，春秋中国的登机行李尺寸是40*30*20，在大阪关西机场值机时，对尺寸也不是严格控制，但对重量是控制的比较严格的，要所有的箱包包括随身的小挎包也要称重的，15kg的额度那是不含糊，小日本做事很认真的，搞得旁边的一大堆团客挤在一起拼重量，闹麻了。对于团客来讲，比较难接受行李超额的问题。醉了---

mix7

武汉东京往返  客服说都只有5公斤手提。 没有所谓的10公斤托运。乖乖买行李票

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木子Lily 发表于 2016-4-26 23:57
我的天。国际航班不是手提+行李15kg的么？？怎么还有5kg？？是指单纯手提重量么？
比如手提2kg，托运13kg， ...

15公斤=5公斤手提+10公斤拖运，两边都不能超，也不能匀重量，客服是拉么说的

行者ml

费沙Fraser 发表于 2016-4-27 22:14
拉杆箱也不管，去程不可能只带一个随声行李呀

我是一个大箱子，所以买了托运行李，拉杆箱没超过尺寸可以登机吧

费沙Fraser

行者ml 发表于 2016-4-27 21:52
重庆这边对手提行李不称重的，指看了大小，就连登机行李标识也不弄

拉杆箱也不管，去程不可能只带一个随声行李呀

行者ml

木子Lily 发表于 2016-4-26 23:57
我的天。国际航班不是手提+行李15kg的么？？怎么还有5kg？？是指单纯手提重量么？
比如手提2kg，托运13kg， ...

我买的重庆东京的特价票只有手提5kg

行者ml

费沙Fraser 发表于 2016-4-26 22:40
去程机票只有5KG手提行李额，春秋值机不称重检查？

重庆这边对手提行李不称重的，指看了大小，就连登机行李标识也不弄

wl241

说实话，我就是因为有一次春秋航空的行李问题，在虹桥机场被春秋请的那帮大爷大妈们围追堵截，一定要我托运，再也不坐春秋了，哪怕他的机票再便宜，真的很无语，亚航和宿务都能登机的20寸小箱子没超7KG。

北府

木子Lily 发表于 2016-4-26 23:57
我的天。国际航班不是手提+行李15kg的么？？怎么还有5kg？？是指单纯手提重量么？
比如手提2kg，托运13kg， ...

5公斤说的是武汉重庆飞东京这两条航线吧

seatlle

国际不是一直15kg免费行李的嘛？没听说过5公斤