亚航订票名字错的一波三折啊

WechatoKwest0GR · 发表于 2016-5-7 21:27:07

我4月份定了吉隆坡回上海的票时把自己的名写错了，写成英文名，于是当下立即打电话给客服，说不能改，超过3个字母，于是只能当下重买一张，这两天正好看到有微博小红的帖子，于是试着和小红联系，没想到一天多点，就提供了护照文件，就给改过来了，于是我现在就变成重复预定了，再找小红，小红让我提交e form，今天刚提交好。不知道能不能给退个款，当时打了无数个电话让客服给改，这个不行，那个不行，害得我只能再买一张。现在一天半就给改过来了，这亚航的客服我真的想骂脏话了，前后都不统一！！！希望退款能成功吧！

WechatoKwest0GR · 发表于 2016-5-8 21:17:41

就是微博上关注亚航小红就可以了。直接私信

WEIXINowDrawtKV · 发表于 2016-5-8 20:57:56

小红微博是多少，我有一个定重复了的机票，不知道了可以退不，国内客服告诉我只能退税

WechatoKwest0GR · 发表于 2016-5-8 19:55:48

现在打过客服电话了，说能退款。只能退到电子账户，90天内用完，可以买机票，可以餐饮和行李。说如果要直接退现金到卡里，要填写eform,我也填写了。说要5个工作日才能回复。实在不行，我就打算退到电子账户。然后85折把他卖了。其实买的特价票去程，也就400多人民币！但是也是7钱啊

ynhkq · 发表于 2016-5-8 17:26:53

多试几个途径，能解决就好。

wonucan · 发表于 2016-5-8 16:27:55

解决了就好。

WechatoKwest0GR · 发表于 2016-5-8 16:03:10

chen200601 发表于 2016-5-8 11:58
国内的客服真的是什么都做不了主，没有小红靠谱

小红绝对值得表扬。

WechatoKwest0GR · 发表于 2016-5-8 15:41:52

chris8955 发表于 2016-5-8 11:22
是国内那个客服说不能改的么？

是的，烦死他们了，这个不行，那个不行

chen200601 · 发表于 2016-5-8 11:58:49

国内的客服真的是什么都做不了主，没有小红靠谱

chris8955 · 发表于 2016-5-8 11:22:39

是国内那个客服说不能改的么？

	讨论社区			关于我们			联系我们			合作伙伴
				E旅行简介创始人经历活动照片会员QQ群招聘招募			微博微信客服市场合作			亚航宿务 Agoda Booking 飞猪携程 AirAsiaGo Hotels 中民保险网皇包车

[廉价航空] 亚航订票名字错的一波三折啊

浏览过的版块