宿务航空！！！！！！！太过分了！

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昨天心血来潮上他们官网一看，妈的我8月份的一程广州飞马尼拉的航班给宿雾偷偷改了！没有Email，没有电话，没有任何形式的通知！如果我没有这心血来潮，直接去了机场怎么办？！我赶紧找到了他们的邮箱，发过去骂了几句说要改航班。然而我在他们官网上看了看，他们是把我原来订的航班给取消了，最让我觉得恐怖的是（我订的是8月14凌晨的飞机），13 14两天宿雾所有广州飞马尼拉的航班全部取消了！我改航班只能改到香港了！跟宿雾来回了几份邮件之后，最后被告知，很抱歉不能改成香港的！

得知这信息后，我打电话过去香港办事处，楼主我英文真心不算好，然后说我根本没有可选择的航班可以改，为什么不让我改香港？扯了半天最后他说要问上级，叫我24到48小时回拨给他们。

这就来问题了：1、我能否投诉！？我去哪里投诉？！我这口气憋得好辛苦！！这明明就是他们不对，哪有这样做生意的？！你说你有差不多时间的航班让我改，我也没所谓算了，但是你两个整天都没有一班的飞机，搞毛啊？！我换香港凭什么不行？我买了你们的机票付了款你就应该对我负责啊！不然你有种别提早收钱，我上飞机的时候再给，我肯定不怪你取消！
2、我是直接吞了口气要个全额退款然后重新订香港那班（一个人贵了几十一百的样子），还是等那24 48小时？我看到貌似香港那班票量不多了。

小乖1

我当时也是这样 不过我发了邮件 给我改了

RichardCH

对宿务我已经灰常习惯了他们的恶劣服务了，所以楼主你也习惯习惯就好

jamlopez

突然发现自己下个月的从马尼拉回国的时间往前调整了15分钟，虽然没有大变化，确实改动时间应该要有邮件通知的呀

cheeriolv

楼主，上官网怎么查航班有没有取消？我定了8个人，9月份的，看完楼主的贴好担心~

andrem

不查不知道。。。
我12月的航班也被取消，悄无声息给我改到其他航班。。

suezxu

我买了廉航之后是经常查非常准的，就怕有变动

绝望煮夫

吓得我，打开了飞常准，楼主没必要这么大气性，廉航有廉航的规矩，他家规矩就是他是老大，接收的了，就买。接受不了，就珍爱生命，远离廉航吧

华华609

参考之前楼上说的，廉航有自己的规则，取消航班，楼主掌握了主动权，但是因为时间这么近了，楼主也不大可能冒险等这个航班恢复，尽快买便宜的机票才是正理

玥玥shine

元気 发表于 2016-5-16 23:46
多谢LZ提醒 我刚上去看也发现我8月的航班给改了 准备找宿务撕去

怎么看航班给改了？
我现在拿我当初给我的预约码查Status: Confirmed 正常吗？只能看到日期 看不到具体起飞时间段