因亚航曼谷机场变更，教你两种方式把曼谷机票改签成功

大头

参考资料：

大头： 亚航官方关于曼谷机场搬家的退改签政策！

http://www.elvxing.net/thread-18908-1-1.html

pp0pp： 曼谷机票改签成功[手把手教你改签曼谷机票，无需提供证明]

http://www.elvxing.net/thread-19022-1-1.html

太阳1975 ：《受曼谷机场更改影响改退亚航》手把手教程！

http://www.elvxing.net/thread-18980-1-1.html

改签方式一：（直接按照pp0pp所教方式向亚航总部申请）

优点：改签速度快，不用提供任何证明！

缺点：对不会英文的人是很烦的事情，但是你耐下心来，百度英文也不错啊，我就是这样做的。

经历、步骤：

1、6月27日看到pp0pp所发帖子，我及时与pp0pp取得联系，他很热心的教我一些问题，因为在此之前多次致亚航广州电话客服，一直推脱；

2、6月28日pp0pp告诉我已经成功，我决定自己亲自写电邮至亚航总部；

3、6月28日9时第一写电邮把姓和名写反了，而且忘记发我要改签机票的PDF了；

4、6月28日9时-10时等待太阳，上线咨询，他中肯建议再重新发过一遍，我而后按照所教步骤重新填过，上传了机票PDF，未提供其他任何证明。

5、6月29日下午4时，亚航总部给我回了信，而且2封都回，说明2次我申请电邮都看到了，都告诉我改了，但是只是回了一封改签后的机票PDF。

备注：很多穷游人都是在当地去找宾馆的，应当采取此种方式。

1、  打开AskAirasia网页（http://www.airasia.com/my/en/faqdetailsform.page）

2、  填写联系人和航班信息（参考你自己的订单），选择Feedback和Flight Issues。把你的旧机票PDF作为附件添加到Attachment。

3、第三步，Feedback。我给大家一个英文模板，不用写太多废话。大家根据自己的情况，简单修改一下航班号和希望修改到的时间、日期即可。
Because Thai Airasia will transfer to Don Mueang International Airport by October 1st, 2012. It will affect my return way flight. So I have to change the return way flight to October 8th FD3820 on 06:20am. Thanks!

3、点击“Submit”提交。

改签方式二：（直接电话广州客服，按太阳1975所教）

优点：不用写英文信件，电话沟通。

缺点：要提供各种证明，程序繁琐！

1、关于退到亚航账户，90天内订票使用
客服说也需要证明。我说不想去老机场，需要什么证明？客服后来回答说写英文信到china-desk@airasia.com，然后去申请。发送后15－20分钟，请电话020 22817666！

2、关于改签前后7天
因为航班时刻并未变动，所以你需要证明确实由于机场变更给你的行程带来了损失，如：
（1）你已经预定了素万那普机场出发别的航空公司机票（PS一张）
（2）你已经预定素万那普机场接机交通（PS一张）
（3）你已经预定了素万那普机场附近住宿（定一个可以取消的酒店）
改签方式二是中国客服索要求提供资料，以及太阳提供的针对攻略。

经历、步骤：

1、多次与亚航客服联系，首先是说一周后，而后又要说提供证明，最后一个女客服要求提供证明并且是要有每个人的住宿信息；

2、6月28日上午那天，我先礼后兵的方式跟亚航客服沟通，她跟我将一大堆的东西，材料之类的，我当时火了，但是我想当淡定，针对她所讲一套提出我的道理。因为本人是学法律的，所以我一套套跟她讲，我说我跟亚航是签订合同再先，亚航按照有关规定，不是因不可抗力原因早成搬迁机场，是无条件给我退款和改签机票，而且你们所规定的退款至亚航账户并要求是90天用完，是霸王条款；你们换机场是你们公司节省成本考虑，而不是因自然灾害等原因，你们是过错方；

3、最后她直接无语了，然后说你把酒店订单发到就是太阳所说的邮件地址上，不要求订单有每个人名字，房间数就行。（备注：大家都知道在中介订宾馆只有预定人名称和几间房的。）

4、最后，我没发，因为我知道大马总部已经改签我的了。大马总部的改签的服务还是不错的！

改签方式二总结：

1、亚航给广州权限不大，所以要提供证明；

2、亚航广州客服怕麻烦，因为我们穷游的中国人太聪明了，马帝主义不知道怎么防，呵呵！

3、要有理有据（感谢东南亚总群大象！），先礼后兵，遇到客服讲一大堆，要语气强硬，咬住这是亚航过失，过错在先，亚航承担全部责任！他们自然就会软化！

4、她们最后虽然还会说一大对话，问一大堆问题，但是基本就是帮你提交了，你等邮件吧，至于最后情况一般没问题，看人品啊，哈哈！

提醒：所有更改机票必须在2012年6月26日之前购买的！我就是6月25日买的，谢谢日总及时对我的提醒，让我买到机票，还能改期！

建议采取第一种改签方式，程序简单，回复快，至于后面发的人多他们怎么处理就不知道了！

以上感谢日总、pp0pp对我无微不至的关怀，因为我经常打扰日总，这次打扰最多，心急啊，大家都懂的！

   最后预祝大家都能改签成功，日总万岁，万万岁！还好不是千岁哦！呵呵！

etan

我也收到邮件了，更改成功，太好了！虽然等了好几天！

大头

一滴眼泪 发表于 2012-7-3 12:51
我来宣布好消息，终于退票成功了
我是周五下午发的，周一又发了一次。 刚收到来信，差点就打广州 ...

要锲而不舍的精神，发吧，恭喜你！

purety

支持啊支持~~~

mavis0802

如果退票成功 金额回到亚航账户，这个钱可以买行李和座位伐？

wenzi628

星期五发的邮件然后昨天又补发一封今天收到啦！改签成功！哈哈哈。。

微博评论

回复@一滴眼泪apple:你人品大爆发!

来自 蓝领男士 的新浪微博

微博评论

回复@乐show儿:可以前后七天!

来自 蓝领男士 的新浪微博

晴天朗朗

谢谢大家的经验，我按大家的建议和经验，提交了改签申请，我准备10月下旬重庆—曼谷，曼谷—清迈，清迈—曼谷，曼谷—重庆，我想把去程提前一天，回程挪后一天，但会涉及到三个航程，重庆—曼谷，曼谷—清迈，曼谷—重庆，其中重庆—曼谷，曼谷—清迈为同一天飞，要改需要同时改，四张订单一个申请，但航班号只填了一个，坐等回复。因为其实最重要想改回程多增加一天，因木有了免税店，想在市区多留一天时间逛逛，买点东西，但也希望去程能改，这样多一天时间在清迈。
希望成功。

一滴眼泪

我来宣布好消息，终于退票成功了
我是周五下午发的，周一又发了一次。 刚收到来信，差点就打广州电话了