有谁TUNEHOTELS支付成功没定单，事情有结果的呀

禾子非非

我已经发了二封邮件给TUNEHOTELS，至今只有系统自动回复，3个工作日给答复。发了一封中文的和一封英文的，因为没有订单号，只附件了支付宝信息。现在还是渺无音讯！有没有谁同样问题已经解决了的呀！？

禾子非非

丹巴汉子 发表于 2012-7-9 11:09 static/image/common/back.gif
我的已经查到了，付款信息了，让我提供需要入住的人员和日期。

我上周五就是这样的情况，要我提供需要入住的人员和日期，可是发过去后没消息，晚上看的时候发现我的帐户里有余额。
现在每天上TUNE的微薄问是什么情况，总是回复要等总部安排，会给解决。说不会擅自取消定单。现在继续等结果

丹巴汉子

我的已经查到了，付款信息了，让我提供需要入住的人员和日期。

amy823

我下了两个订单订酒店.昨天收到邮件说收到一笔钱.要提供订房信息.然后我告诉他们我的订房信息.不过我说我有两个订单叫他们再查下.结果今天起来上官网查我的帐户就有这两笔钱.但是却没任何订房信息.请问是不是说我没订成功酒店呀.那这钱怎么办呀?

禾子非非

juqi777 发表于 2012-7-5 11:21 static/image/common/back.gif
结果来了，tune已经收到钱了，提供订房信息确认就好了哈哈

我收到邮件也说钱收到了，要提供订房信息。可是这个信自己我已经告诉过他们N次了，不知道这次是不是又是忽悠呀

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回复@禾子非非:那再等等吧，今天下午5点收不到回信就再发

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回复@無舆倫_QI:我7.2号第一封，昨天第二封，目前只收到系统回复

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回复@禾子非非:你什么时候发的，tune不回复，就再发封，我基本天天一封邮件

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回复@無舆倫_QI:你已经找回订单了吗！恭喜！我的还是没消息[泪流满面]发了二次邮件，附了支付宝付款信息，现在无消息。

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．.╆!

juqi777 发表于 2012-7-5 11:21 static/image/common/back.gif
结果来了，tune已经收到钱了，提供订房信息确认就好了哈哈

你是支付宝还是信用卡给的？