东航航班取消后的沟通补偿

maihua123 · 发表于 2016-9-20 16:22:26

下个月合肥飞台北的直飞航班今天被通知取消了，5个人系统自动帮我改了2个人到后1天，改了3个人到后2天。

我没同意，考虑了下后打客服电话投诉，要求往返都往后延1天，另外补偿我延后的那天3个标间，东航很爽快的同意了。

群里有人说要求改成国庆7天，我考虑的时间想了下算了，国庆人多，住宿吃饭交通费用也会比平常高不少，就放东航一马吧，哈哈哈哈哈。

如果有其他类似的，可以参考下，即使直飞也可以要求住宿。

孩子先生 · 发表于 2016-9-22 22:11:13

这个处理结果还算不错。

maihua123 · 发表于 2016-9-21 10:22:28

person0804 发表于 2016-9-20 22:55
厉害，教授下如何沟通，我从洛杉矶回上海的航班取消了，东航延后一天飞行，会安排住宿吗 ...

直接提要求就行，不要找网络客服，他们没啥权限，打客服电话会比较好

person0804 · 发表于 2016-9-20 22:55:49

厉害，教授下如何沟通，我从洛杉矶回上海的航班取消了，东航延后一天飞行，会安排住宿吗

maihua123 · 发表于 2016-9-20 16:50:32

放松旅游发表于 2016-9-20 16:25
补偿你延后的那天3个标间按什么价格赔呀？

价格还真不知道呢还要规定价格吗？

乐乐乐 · 发表于 2016-9-20 16:27:57

这么爽快，真心不错，给东航点赞

放松旅游 · 发表于 2016-9-20 16:25:44

补偿你延后的那天3个标间按什么价格赔呀？

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