【鸟航】乘机人"姓" 拼错 WU 填成 WY 求助怎么办

poorkid

平时都会检查一遍的 这次好像太马虎了

看着差不多就直接付款了 付款系统也很流畅

等付完一查 乘机人的last name 错了一个字母 应该是WU手误成WY了

请问这个要如何更改啊 急死我了 有没有改过的先例啊

连他家的客服邮箱还没找着...

伽伊

管理订单在哪里啊？是不是必须注册才能看到呢？我没注册，直接在上面买的票。

baolingbo

伽伊 发表于 2012-9-14 17:43
天啊，我跟你一样的问题啊。但我怎么只看到change your booking?相当于改名字了，要加535B。我名字没错。 ...

性别错了，可以直接在官网管理订单里改，改完确认后就能收到新的邮件了，不加钱

伽伊

rockywu 发表于 2012-7-17 19:09
我是性别填错了，昨天在线填表问了鸟航，今天答复我了，说只要名字对上就可以，性别错无所谓 ...

我的性别就是填错了。花535B改名确实想不通。你给鸟航打了电话，对方说即使性别错，确认单上性别是错的，也能正常登机？不需要管吗？

伽伊

baolingbo 发表于 2012-7-17 18:59
上官网，然后manage your booking ——选择更改订单—订单人—把错的那个重新写下—ADD—完成
我们是没收 ...

天啊，我跟你一样的问题啊。但我怎么只看到change your booking?相当于改名字了，要加535B。我名字没错。能具体给个链接或者教教我吗？不胜感激啊！

泽泽

我当初漏了一个字母也没事，看都不细看

松文以马内利

真心感谢分享！

poorkid

太阳1975 发表于 2012-7-16 07:14
鸟航不好说啊，亚航向你这个情况，肯定可以免费改名。你先邮件过去问问吧 ...

谢谢太阳 我已经更正了 一来一回10封邮件 历时10天

他们说不可以要我付钱 我磨了好几天 最后发了护照的电子版

鸟航最后说作为一个特例处理了 今天已收到正确名字确认信

我把昨天格式化

同情中，，，，，

poorkid

baolingbo 发表于 2012-7-17 19:39
我确认性别可以直接改，因为我直接改了，而且收到了邮件

但是如果你选改乘机人姓名 最后就会出现一个500+B的费用哦

我发了那个在线填表的邮件 让我打他们国际客服 哎 还得英语沟通 累啊