亚航航班号/航班时刻都改变，只能改当天航班，怎么撕？

keventan

原来预订的巴厘岛－吉隆坡航班，航班号改变（QZ554变更为XT554），航班时间推迟1小时15分钟，电话亚航修改后一天的航班（与原航班不超24小时），回复说航班只是推迟1小时15分钟，不到2小时，按亚航的规定，只能免费更改到当天航班。当天航班如果改早，我整个行程被压缩，影响原来的出行计划，如果改晚，带着小孩太晚到吉隆坡（还要去市区）太累，所以想改到第二天的航班。

我现在以航班号已经改变，航班时间也推迟超过45分钟，认为亚航原航班取消为理由，强烈要求更改第二天的航班，客服现在答应去申请。如果到时候不答应的话，还能怎么撕呢？求指导，谢谢！

keventan

YFFS66 发表于 2016-11-17 16:31
楼主，我和你情况一样，亚航把我行程更改推迟了将近2小时，我周五电话客服，要求改第二天航班，客服说申请 ...

我是等了一个礼拜，说申请，一周后答复不成功，现在e-form。你如果两个小时以上的话，可以申请改到前后七天的。两小时内45分钟以上，就要麻烦点。

YFFS66

楼主，我和你情况一样，亚航把我行程更改推迟了将近2小时，我周五电话客服，要求改第二天航班，客服说申请看看，五天后应该能改好，但今天也没更改，你是等多久给的答复

keventan

再次感谢给我意见的各位坛友，如果有个别人要来疯言疯语的，还请闪开！

keventan

zjfcxx 发表于 2016-11-17 12:00
可以争取自己权益的权利，但是不应该是撕，撕破脸的意思吗？

有个航司都是自己的政策，就像国内的航司，有 ...

“撕”，这个字在论坛一直都这样用了，如果不是在论坛混，我也不知道这个字的意思。如果你觉得不妥，对你造成困扰，那真不好意思。

我也没有一定要跟亚航撕破脸的意思，只不过要争取一下，如果你不喜欢，我也没办法，每个人有自己的想法，众口难调！

zjfcxx

可以争取自己权益的权利，但是不应该是撕，撕破脸的意思吗？

有个航司都是自己的政策，就像国内的航司，有的航司1分钟的改动，也可以免费改签（改前后时间、改起飞降落机场等）、退票

你有提出你的要求的权利，亚航也有拒绝你的权利

可谈（心），不要撕（破脸）

keventan

薄荷岛岛主 发表于 2016-11-17 08:51
我是在重复你的帖子，难不成你在攻击你自己？

重点是你最后一句。换成反过来是你，是怎样感觉，自己心知肚明。

keventan

zudas 发表于 2016-11-17 08:03
关于航班号问题，QZ和XT随意更换在印尼方面属正常，不是航班变动，你这变动的就只剩下那个1小时15分。按亚 ...

嗯，谢谢！

我也没有想要跟谁吵的意思，只不过作为一个论坛，自己的遭遇想听听别人的意见，也给后来人一个参考，这个本来就是论坛提倡的氛围，就算后续能不能改为我想要的航班，我也认了。
而作为亚航，是由于亚航单方面修改时刻的，也是有责任的，作为顾客的我不需要上帝般的对待，但我也有争取自己权益的权利，不管结果怎样。为什么一定要喷人呢?

zudas

关于航班号问题，QZ和XT随意更换在印尼方面属正常，不是航班变动，你这变动的就只剩下那个1小时15分。按亚航规定确实你只能更改当天的，但按你说的你也已经提交eform了，我觉得合理了，就等待吧，没啥好吵不吵的