阿里旅行购买机票40多天后依然不出票

czq236

9月13日在阿里旅行买的上海-东京单程机票，当天收到了出票成功的邮件。但是经航空公司查询根本就没有出票。到今天为止已经40天过去了，还是没有出票。打过阿里旅行的客服电话很多次，只是说帮助催促但一直没有结果。最多说的就是保证出行前48小时出票。10月21日客服又说保证10月24日出票，可是今天卖家依然告诉我出不了票，并教唆我办签证的时候用他们发出的虚假出票邮件去办理！ 现在投诉阿里本身也没有用了，请问这种情况可以去哪里投诉？现在想订酒店订回程机票什么的都不敢有动作！

51207734

阿里保证出票   并赔偿差价的

kissmaomaoben

很正常的啦 上次我看见太阳的那个南航的买贵就赔的...结果发现来不及了 虽然也是刚需....等了1个多小时才出票呢...那边还显示极速出票的.....我买了20来分钟 还是没看见出票 也查询不到票号 去申请全退....阿里都不让的 说我们保证会出票的...不能耽误你的出行....阿里也是挂羊头卖狗肉的.....后来航变 我取消了 换厦航了

tiger199264

当时我也看到那天的低价票了，想着要更便宜的就没买，现在看来即使买了也很难拿到票，纯属安慰自己。

中国航天

你自己应该清楚，这个是特殊产品，可能在谁付账上有问题，但是肯定保证出行，你放心吧

yayadebaba

既然订票写明提前多少小时出票，那么在这之前卖家不算违规，还是等着吧，出问题找阿里

wolelva

维权，没啥好说的

都这么赖皮，消费者以后都没地方买票了

俗气锅

他的条款是付款必须出票  不出票就要赔偿，你让他先给你做一份行程单发过来 签证用就可以了，或者直接投诉阿里旅行，但是人家条款在那边，投诉的意义不大，代理应该是放的价格出不了票，等着出低价在卡位。

czq236

zhongxp38 发表于 2016-10-24 16:59
不过话说出票未成功之前不是可以申请全额退款吗？如果价格变化不大的话退了重买吧 ...

价差已经很大了 所以肯定不愿意退票重买的

zhongxp38

不过话说出票未成功之前不是可以申请全额退款吗？如果价格变化不大的话退了重买吧