关于伦敦BUG票，天航是我见过那么多航司里，最老实可爱的

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此不是广告贴，真心不是！

原本买了2月18日广州经停重庆6小时多，飞伦敦的BUG票。第二程重庆到伦敦，由15点20分起飞，提前到了15点正起飞。我怀着忐忑的心情致电天航，期望能退票，最差改几天也好。
今早天航答复我，给了我3个选择。1、全额退！2、重新买外航他来补差价！3、前后14天的范围内，随便我重选时间。
电话途中，对方的态度好得让人发指，退票二字我几乎说不出口！提前了仅仅20分钟，就像他犯了什么滔天罪行似的。对比起某些航死，哼。

天航太赞了！希望这次的羊毛不会影响到天航以后的待客之道！

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穷游世界km 发表于 2017-1-15 23:35
不能退，天航就是不让我退，要找出票代理

估计羊给薅死了

穷游世界km

不能退，天航就是不让我退，要找出票代理

shundecat

我也想改提前回国，该什么样跟客服谈话呢

ceci221

好羡慕

ah4418

遇到你们这些“麻烦人”航空公司的内心是崩溃的。

shunzi1210

wx_A0484P4z 发表于 2017-1-9 09:48
直接找天航，别找代理。天航是可以退的。

为什么天航告诉我不可以退呢？你直接退成功了？

丫丫夕茜星

wx_A0484P4z 发表于 2017-1-9 09:48
直接找天航，别找代理。天航是可以退的。

小伙伴能帮我撕么，我问过天航了，不给我退。撕好给辛苦费。

wx_A0484P4z

丫丫夕茜星 发表于 2017-1-9 09:32
这个还是有分的，外币结算的票不能享受这种待遇。我就是英镑结算的， 国内代理客服不能退改，只能国际客 ...

直接找天航，别找代理。天航是可以退的。

丫丫夕茜星

wx_A0484P4z 发表于 2016-12-7 10:58
这羊毛确实越弄越大，我认为是近几年我所见过最大的羊毛了！

这个还是有分的，外币结算的票不能享受这种待遇。我就是英镑结算的， 国内代理客服不能退改，只能国际客服退改，国际客服告知我，航变不到一小时不影响行程，不给我退改